PC-support, deltid eller heltid

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Varje månad har vi ca 5 000 konsulter ute på olika uppdrag. Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Linköping jobbar cirka 200 heltidsanställda. Information om uppdraget: Academic Work söker för kunds räkning en PC-support, omfattningen är antingen minst 50% eller heltid. Vår kund är ett företag i läkemedelsbranschen med svenskt huvudkontor i Täby. Antalet anställda är cirka 200 personer och företaget omsätter cirka en miljard kronor. Du kommer att arbeta på en IT-avdelning med CRM-systemet och support främst i form av användarhantering för användare i hela Norden. Arbetsuppgifterna innefattar att konfigurera nya användare/konton, problemhantering kring användare och support. Kontakten med användarna sker till stor del via telefon. Vidare kommer även en del dokumentation kring arbetet att bli aktuellt. Vi söker dig som antingen är studerande vid högskola/universitet och som kan arbeta minst 50% eller dig som kan arbeta heltid. Du har erfarenhet/kunskaper om CRM-system (gärna Siebel) eller kunskaper i databaser och adressladdning. Krav på person: Som person är du noggrann och kreativ och serviceinriktad. Det är plus om du förutom svenska och engelska kan kommunicera på danska och/eller finska. Du är servicemedveten och pedagogisk eftersom du kommer att ha mycket kontakt och hjälpa användare via telefon. Du kommer inledningsvis att få en introduktion till företagets system. Du kommer inledningsvis att få en introduktion till företagets system.