PC-SUPPORTER

IT-avdelningen har ansvaret för GE-koncernens IT-verksamhet.IT-avdelningen på Göteborg Energi är organiserad i tre enheter; Support, Drift och Utredning.Inom Support finns en "helpdesk" med tre personer som arbetar som PC-supporter.En av dessa ska vara föräldraledig och vi söker nu en ersättare som:

PC-SUPPORTER

Arbetsuppgifter:
- Felsökning - utifrån PC, nätverk och applikationer.
- Supporta, underhålla och installera PC, bärbara och stationära och handdatorer.
- Support av ärenden rörande våra bastjänster t ex MS Office, Groupwise, Parlando.
- Support av ärenden rörande koncerngemensamma applikationer.
- Dokumentera ärenden i ärendesystemet CAPS.
- Kontoadministration i Novell.
- Inköpshantering av PC och övrig IT-utrustning.
- Medverka eller driva uppdrag.
- Medverka som sakkunnig i kunddialoger.
- Anordna utbildningar.

Schemaläggning av arbetstiden mellan kl 07.00 och 17.00, förutom under juli som är mellan kl 07.00 och 16.00.

Kvalifikationer:
- Minst ettårig eftergymnasial utbildning inom IT.
- PC-supporter/PC-tekniker.
- God kunskap om Novell, användaradministration.
- God kunskap om klientoperativ från DOS - Windows XP.
- Kunskap om nätverk (LAN) TCP/IP.
- Kunskap om MS Office XP.
- Kundorienterad och noggrann.
- Förmåga att lösa problem och är bra på att förklara på ett pedagogiskt sätt.
- Körkort
- Språkkunskaper i engelska.

Arbetat i motsvarande tjänst minst 2 år och praktisk erfarenhet av ovanstående.Helst ha arbetat i ett ärendehanteringssystem.

Vi arbetar för en jämn fördelning av kvinnor och män och ser gärna en spridning i etnisk och kulturell bakgrund hos personalen.Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.


Ansökan med meritförteckning och de betyg/intyg Du refererar till skickar Du till Göteborg Energi, Personalstaben, Gunilla Magnusson.Box 53, 401 20 Göteborg senast den 24 september 2006.
Märk din ansökan med "PC-supporter".