PC-supporttekniker till globalt läkemedelsföretag

Det har nu öppnats upp en möjlighet för dig som drivs av att lösa tekniska problem i en roll där du arbetar nära användarna i det dagliga arbetet. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT-support och som vill utvecklas tillsammans med det marknadsledande läkemedelsföretaget. Brinner du för att få fram den bästa leveransen kopplat till både teknik och människa är du den vi söker. Vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu en PC-supporttekniker till ett globalt företag specialiserat på klinisk nutrition, infusionsterapi och medicinsk teknik. Deras produkter och tjänster räddar och skyddar liv samt bidrar till att förbättra människors livskvalitet. I rollen som PC-supporttekniker kommer du tillhöra Automation & Infrastructure-teamet där du kommer arbeta med att ge support mot företagets interna användare. Du kommer att vara företagets "Single Point of Contact" i supporten, vilket innebär att du kommer vara den första kontakten för alla företagets användare.

Rollen är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kunden. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst fram till årsskiftet. På sikt kan det finnas möjlighet till överrekrytering direkt till kunden, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- En chans att bygga på ditt CV genom ett meriterande arbete inom IT
- Värdefulla kontakter inom IT och läkemedelsbranschen
- En möjlighet att utvecklas och växa

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Utföra PC-byten och rulla ut applikationer
* Svara på inkommande samtal/mail och lösa inkommande ärenden
* Skapa ärenden i företagets ärendehanteringssystem (Service Now) samt fördela ut ärendet till den arbetsgrupp som är bäst lämpad


VI SÖKER DIG SOM
- Har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT
- Har ett stort IT-intresse och en god datavana som du förvärvat från studier eller via arbete inom IT-support
- Har god AD-kunskap och god Windowsvana
- Har arbetat i Office 365 och Teams tidigare
- Har goda kunskaper i svenska och engelska då kommunikation och dokumentation förekommer på båda språken

Det är meriterande, men inget krav, om du har:
- Körkort och bil då resor till annat kontor kan förekomma

Som person är du drivande, lösningsfokuserad och flexibel. Du bör tycka om att ta egna initiativ och du är strukturerad i ditt arbetssätt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga. Vidare är du nyfiken på att ständigt lära dig nya saker för att utöka din kompetens..

Vår rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Du får mer information om kunden vid ett första samtal.