PC- supporttekniker till Jönköping

Är du tekniskt intresserad och har utbildning inom IT? Vill du arbeta med att hjälpa och stötta medarbetare med tekniska problem? Vi söker en supporttekniker till vår kund Jönköpings kommun för ett konsultuppdrag med start omgående. Tjänsten är inledningsvis på 3 månader, men med stora möjligheter till förlängning för rätt person.

Urval sker löpande, skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Som supporttekniker ansvarar du för att hantera ärenden inom området Telefoni, både incidenter och tjänstebegäran. Uppdraget innefattar att hantera beställningar och felanmälan mot Tele2. Vid felanmälan till Tele2 ska viss felsökning ha genomförts innan ärendet skickas vidare, vilket blir ditt ansvar. Det finns fasta och mobila anknytningar. För fasta anknytningar används mestadels Softphone. I miljön du arbetar i finns också faxar och ATA boxar. Support på telefoni sker endera via telefon och/eller e-post. Det kan vara aktuellt att åka ut på plats för att lösa incidenter.

I ditt arbeta använder du ärendehanteringssystem EasitGo och Tele2 växel.



Vem är du?
Du som söker har en eftergymnasial utbildning inom IT och har med fördel minst ett års arbetslivserfarenhet inom området. Du har god kännedom inom Active Directory, nätverk och felsökning i IT-miljöer. Vidare är du flytande i svenska både i tal och skrift. Se ser även att du bör ha B-körkort

Som person har du en förmåga att bemöta olika människor på ett professionellt sätt, vilket innebär att du inte lägger värderingar i vem du står framför och du är behjälplig samt förklarar på kundens tekniska nivå. Du har även en god social förmåga och tar dig ann människor och problem med en positiv och lösningsorienterad inställning.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer dig som konsult. Att få rätt person på rätt plats är vår grej, och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult hos oss ger dig många möjligheter att prova på olika branscher, företag och roller. Läs gärna mer om hur det är att vara konsult hos oss: https://www.poolia.se/karriar/tips/konsult/. Det passar dig som vill få mycket erfarenhet under en kortare period. Om du letar efter en värld fylld av spännande möjligheter och nya kontakter kommer du gilla att vara konsult hos oss.