Pensionshandläggare

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut drygt 300 miljarder kronor till 2,1 miljoner pensionärer, genomför drygt 800 000 fondbyten och skickar ut 7,2 miljoner orange kuvert. Vi är omkring 1 100 medarbetare på 8 orter.

Vi gör pensioner enklare - för att alla ska kunna leva i nuet.

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 700 medarbetare. Avdelningen ansvarar bl.a. för administrationen av ålderspension som innefattar inkomstpension, tilläggspension, premiepension, garantipension, bostadstillägg till pensionärer, äldreförsörjningsstöd, efterlevandepension. I avdelningens uppdrag ingår även styrning, uppföljning och utveckling av verksamheten. Verksamheten bedrivs processorienterat på åtta verksamhetskontor lokaliserade i Växjö, Halmstad, Karlstad, Luleå, Visby, Gävle, Söderhamn och Stockholm.

I Visby handlägger vi ålderspension för utlandsbosatta, bostadstillägg och serviceärenden. Kontoret har ca 100 anställda. Vi söker nu flera pensionshandläggare till kontoret i Visby.


Som pensionshandläggare arbetar du med handläggning, utredning och beslut i pensionsärenden i enlighet med gällande regelverk och processer. Du ansvarar för att utreda rätten, värdera och analysera informationen i internationella och nationella ärenden. Därefter fattar du beslut och verkställer.

I arbetet har du kontakt med kunder och myndigheter i Sverige och utomlands. Kontakterna sker oftast per telefon eller e-post. Du ska även dokumentera och registrera relevant information kopplat till inkomna ärenden. Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. Vi ställer höga krav på effektivitet och rättssäker tillämpning.
Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning på minst två år eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren finner likvärdigt. Du har god datorvana och vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med stora ärendeflöden och utredningsuppgifter.

Egenskaper:
Du är en god lagspelare och tycker om att arbeta i grupp samt har förmågan att kunna jobba självständigt. Vidare är du analytisk, noggrann, strukturerad, ansvarsfull och prestigelös. Vi ser gärna att du är initiativrik och tycker om att komma med förbättringsförslag. Viktigt är att du tycker om att arbeta med kundkontakter, att du har ett gott bemötande samt är serviceinriktad.

Du är flexibel och kan lätt anpassa dig till nya arbetssätt. Vidare är du van vid ett högt tempo och du har förmågan att klara av flertalet arbetsuppgifter samtidigt. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska. Övriga språkkunskaper är meriterande.

Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt:
Tjänsterna är tillsvidare anställningar med provanställning, placering i Visby.

Tidplan och fakta gällande rekryteringsprocessen:
De kandidater som bäst uppfyller kraven får genomföra ett webbaserat test som mäter några av de kompetenser som vi bedömer som viktiga i rollen pensionshandläggare. De kandidater som får bäst resultat på testet går vidare för att träffa oss vid ett rekryteringsseminarium den 31 maj.

De kandidater som går vidare från rekryteringsseminariet kommer till en andra intervju vilket planeras att ske under v.23. Tillträde för tjänsten sker i september eller enligt överenskommelse.

För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta gruppchef Lars-Åke Borg, 010-454 33 95.

Fackliga representanter är Sara Engeroth, Saco, 010-454 33 22 och Luis Alberto Benitez, ST, 010-454 33 01.

Välkommen med din ansökan!