People pleaser med storytelling skills - receptionist till Backstage Hotel

Var med och skapa minnesvärda stunder och hjälp oss ge våra gäster en intim och personlig upplevelse.

Backstage Hotel öppnade i september och är en självklarhet för gästen som tycker att hotellvistelsen är en stor del av resan. Vi kurerar upplevelsen och erbjuder en inblick bakom kulissen genom att bjuda in till Stockholms kulturvärld. Besöket hos oss ska vara femstjärnigt och alltid anpassat efter gästens behov.

Om rollen
Som receptionist har du en viktig roll i det dagliga arbetet på hotellet. Du är en del av gästens första och sista intryck. Var med och skapa minnesvärda helhetsupplevelser som skapar ett (sunt) beroende hos våra gäster. Du ger våra gäster personliga tips och informerar gästerna om vår service, aktiviteter samt sevärdheter på Djurgården och i Stockholm. Eftersom de är just på Backstage Hotel ska du även kunna ge det extra som får våra gäster att känna sig som en nära vän.

Du rapporterar till vår Guest Experience Manager, arbete på kvällar och helger förekommer.

Exempel på arbetsuppgifter och ansvar
- Ge kunder ett personligt bemötande och god service via reception, telefon och mejl
- Hantera bokningar
- Lättare administration, t ex posthantering

Din profil
Du är en självgående och initiativtagande person som stolt välkomnar våra gäster och ger dem ett genuint trevligt bemötande. Du motiveras av utmaningar och problemlösning, du vet också att nyckeln till framgång är att arbeta tillsammans med dina kollegor. Du har förmodligen jobbat i en hotellreception och är van vid både gäster och bokningssystem. Då vi har gäster från hela världen behöver du hantera både svenska och engelska i tal och skrift. Det är extra meriterande om du hanterar ett tredje språk och att du har god kännedom om Stockholms kulturliv.

Omfattning
Vi söker stjärnor för både hel- och deltid. Vid tillsvidareanställning tillämpas provanställning på 6 månader. Start efter överenskommelse. Kollektivavtal och bra förmåner är en självklarhet för oss!

Ansökan
I din ansökan vill vi att du inkluderar ett motivationsbrev där du förtydligar vad som attraherar dig med arbetsplatsen och tjänsten. Motivationsbrevet ersätter det traditionella personliga brevet. Antingen lägger du en motiverande text direkt i ditt CV eller så bifogar du motivationsbrevet under ”Personligt brev” i ansökningsformuläret.

Sista ansökningsdag är den 30 december. Vi arbetar med löpande urval och kan tillsätta tjänsten under ansökningstid. Varmt välkommen med din ansökan!

Cirkus Venues är en av de största aktörerna inom Stockholms evenemangs- och besöksnäring med restauranger, hotell och arenor koncentrerade till Djurgården. Koncernen består av Backstage Hotel och Hotell Hasselbacken, Cirkus Arena & Restaurang, Konsthallen, Pop Story samt Gasklockan 2 som öppnar i norra Djurgårdsstaden under 2026.