Personal till vår Helpdesk

Vi söker personal till vår helpdesk på Loxysoft på Frösö Strand.Uppgifterna består huvudsakligen av att stödja våra kunders användning av vårt egenutvecklade uppringningssystem för Callcenter.I detta ingår traditionell användarsupport, men framförallt att anpassa systemet utifrån varje enskild kunds behovs.En stor del av anpassningen innebär att ta fram avancerade statistikrapporter.Inledningsvis kommer du att arbeta tillsammans med en kollega från vår utvecklingsavdelning, därefter kommer du att arbeta självständigt och tillsammans med andra på Helpdesken.Arbetet genomförs till stor del i Microsoft SQL Server Management Studio, samt med hjälp av våra egenutvecklade programvaror. Du ska ha dokumenterat goda kunskaper inom SQL och Databashantering.Erfarenhet av programmering för webben är önskvärt, då viss systemanpassning innebär programmering i PHP, JavaScript och VBScript.Kunskaper inom andra programmeringsspråk är meriterande.Vill du veta mer?