Personlig handläggare funktionsnedsättning

Vi söker Personlig handläggare-funktionsnedsättning
med placering Lokalt försäkringscenter i Jönköping-Värnamo

Ansvar och arbetsuppgifter
Som personlig handläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och beslutar eller lämnar förslag till beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du ger förutsättningar för kunder och samarbetspartners att medverka aktivt i processen, oftast genom personliga möten och har ansvaret för hela kundengagemanget. Du medverkar till att kunden, om möjligt, ska kunna klara sig själv och sin försörjning.

Just nu söker vi personliga handläggare inom förmånen funktionsnedsättning. I rollen som personlig handläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar inom sjukförsäkringen och/eller med funktionsnedsättning.

När du arbetar med förmånen möter du kunder som har en sjukdom eller funktionsnedsättning som gör att de behöver hjälp och har merkostnader på grund av sjukdomen/funktionsnedsättningen. I arbetet utreder du de behov av hjälp och tillsyn som beror på sjukdomen och funktionsnedsättningen. Du möter kunderna i personliga möten, hemma hos kunden eller på annan plats. Du samarbetar med bland annat hälso- och sjukvården och kommunen.

Vi söker dig som
-har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
-är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
-samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål
-agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
-har ett metodiskt och systematiskt tillvägagångssätt
-kan förstå och analysera komplexa frågor
-har god kommunikativ förmåga
-har datorvana
-har körkort för personbil

Det är meriterande om du:
-har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
-har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor svåra livssituationer
-har kunskaper om olika typer av funktionsnedsättningar och om hur människor med funktionsnedsättning möts av samhället

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Placering Jönköping eller Värnamo. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Marita Thalin 010-118 44 77. HR-specialist Joakim Lindström, tel 010-118 68 04 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga kontaktpersoner är ST Maria Sjöstrand 010-1182649 SACO: Susanne Ottosson 010-1184503. SEKO: Ebrima Dibba, tel 010-116 91 01.
Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 18 september märkt med diarienummer 040932-2013. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.