Personliga handläggare - Göteborg eller Borås

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Vi söker Personliga handläggare till avdelningen för funktionsnedsättning.

Placering: Göteborg eller Borås

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. 

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning assistansersättning.

När du arbetar med assistansersättning ansvarar du för den löpande ekonomiska administrationen för dem som sedan tidigare beviljats assistansersättning. I tjänsten ingår även utredningsarbete samt kontroll och uppföljning. Du samarbetar bl a med kommuner, assistansanordnare och inspektionen för vård och omsorg. För att trivas med arbetet är det viktigt att du tycker om siffror och ekonomi. 

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana 

Det är meriterande om du:


• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt

Ett antal tjänster, tillsvidare alternativ visstid 6 månader, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan tester tillämpas som en del av urvalsmetodiken.

Om du har frågor, kontakta
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Krämer 010-119 62 34. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Björn Törnqvist 010-1195675. Fackliga kontaktpersoner är för Fackförbundet ST: Lise Carnåsen 010-119 49 22SACO: Helena Poirier 010-119 62 54

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 29 maj 2016 märkt med diarienummer 028836-2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.