Personligt ombud

Arbetslivsförvaltningen är en av fyra förvaltningar i Borås Stad som arbetar med socialtjänst. Vi ansvarar för ekonomiskt bistånd, arbetsmarknadsinsatser, integration och nationella minoriteter, trygghetsvärdar och personligt ombud. Förvaltningen har cirka 230 medarbetare och ansvarar för samt finansierar cirka 400 arbetsmarknadspolitiska anställningar. Vi arbetar målinriktat mot vår strävan att så många Boråsare som möjligt ska uppnå egen försörjning. Vi vill vara den arbetslivsförvaltning som andra kommuner i Sverige vill jämföra sig mot och lära av.

Personliga ombud arbetar för att personer som har en långvarig och omfattande psykisk funktionsnedsättning och är i behov av stöd från flera myndigheter, ska få det stöd och insatser de är berättigade till. Nu söker vi en ny kollega!


Personliga ombud arbetar på direkt uppdrag (utan biståndsbedömning) av den enskilde klienten. Förutom rent klientarbete arbetar vi även med att uppmärksamma systemfel/brister hos myndigheter, samt att sprida information om ombudsverksamheten och psykisk funktionsnedsättning.

I Borås har vi sju ombud som har sina kontor på Flamenska gården vid Södra Torget. Vi söker nu en ny kollega som ska ersätta ett av våra ombud som snart går i pension.


Som personligt ombud hos oss är du en del av en viktig samhällsfunktion. Förutom intern samverkan inom arbetsgruppen omfattas arbetsuppgifterna av:

- På uppdrag av, och tillsammans med den enskilde klienten, identifiera personens behov av vård, stöd och service.
- Tillsammans med klienten möta och se till att olika myndigheters insatser planeras, samordnas och genomförs.
- Bistå klienten i kontakter med olika myndigheter och andra aktörer.
- Se till att klientens lagliga rättigheter blir tillgodosedda vad gäller vård, stöd och service utifrån klientens egna önskemål.
- Arbeta för en bättre livskvalitet för personer med psykisk funktionsnedsättning genom riktad information till målgruppen och samhället.
- Tillsammans i arbetsgruppen arbeta för att uppmärksamma brister i välfärdssystemet som påverkar målgruppen negativt samt formulera dessa både i tal och skrift.
- Deltagande i såväl extern som intern samverkan.
- Representera verksamheten utåt i olika sammanhang.

Arbetet är i första hand förlagt till dagtid, måndag till fredag. Du arbetar mycket självständigt och träffar dina klienter såväl på kontoret, ute hos myndigheter och i den mån omständigheterna tillåter i hemmet.


Du har flerårig arbetslivserfarenhet från att möta och arbeta med personer i en utsatt situation. Erfarenhet från arbete med psykisk funktionsnedsättning värdesätts högt. Din utbildningsbakgrund är en akademisk utbildning, lämpligtvis socionom, arbetsterapeut, beteendevetare, sjuksköterska eller liknande. Du har god kännedom om olika myndigheters uppdrag och service samt behärskar svenska språket väl i både tal och skrift. Har du dessutom juridiska kunskaper och erfarenhet från arbete inom offentlig organisation är det meriterande för uppdraget.

Ditt bemötande är mycket viktigt då du möter utsatta människor i en svår livssituation, ofta i behov av omfattande stödinsatser. Som person är du givetvis empatisk men har även integritet, flexibilitet, uthållighet och mycket god samarbetsförmåga. Ditt arbetssätt är representativt, förtroendeskapande och präglas av ett driv att komma framåt - både i klient- och myndighetskontakter! Du är strukturerad, lösningsfokuserad och en god lyssnare. Tillsammans med din förmåga att skapa relationer är du trygg i dig själv och van att arbeta självständigt.

Låter detta som ditt nya jobb? Välkommen med din ansökan och tveka inte att höra av dig om du har frågor!