Platschef Excellent

Excellent är ett ledande outsourcingbolag inom kundservice med verksamhet i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Belgien och Nederländerna. Vi ökar våra kunders försäljning och skapar värde genom att hantera och utveckla deras kundinteraktioner. Excellent har cirka 1 200 medarbetare och våra uppdragsgivare finns inom vitt skilda branscher såsom IT, telekom, energi, försäkring, finans, media och konsumentprodukter. Excellent är ett helägt dotterbolag inom Excellentkoncernen där även konsultföretaget Halogen ingår. www.exlnt.se Excellent i Piteå söker en Engagerad och målinriktad Platschef Som Platschef/ Contact center Manager har du det övergripande ansvaret när det gäller att nå de mål och åtaganden som ligger till grund för företagets fortsatta expansion inom branschen. Du har ansvaret för Contact Centrets produktionsorganisation, budget, kundvårdsaktiviteter, kvalitet och effektivitet. Du driver arbetet i den lokala ledningsgruppen samt ingår i den svenska ledningsgruppen. Vi söker dig som: . Har stor drivkraft och förmåga att nå uppsatta mål . Är en stark och kommunikativ ledare . Kan engagera och få med sig personal . Är självständig och ansvarstagande Arbetet som Platschef/Contact center Manager ger dig stora möjligheter att utveckla verksamheten och därmed också företaget. Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet av arbete i kundserviceverksamhet. Du har minst fem års erfarenhet som ledare. Adekvat akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet. Ansökan via www.adecco.se