Platschef för handläggning och myndighetsutövning, Serviceresor, Skånetrafi

Gör skillnad. Varje dag.
Affärsområdet Serviceresor ansvarar för sjukresor i hela Skåne och för färdtjänstresor i 25 av Skånes 33 kommuner. Varje dag reser närmare 6 000 resenärer med våra cirka 450 serviceresefordon, personer som annars hade haft svårt att få ett fungerande liv genom att komma till och från vårdbesök, arbete och sociala aktiviteter. Serviceresor består idag av ungefär 150 medarbetare som hanterar handläggning av färdtjänst, sjukresor, bokning av serviceresor och trafikledning. Inom affärsområdet finns även en enhet för Affär och utveckling. På den enheten arbetar specialister med affärs- och trafikutveckling

ARBETSUPPGIFTER
Är du en trygg ledare som trivs i ett komplext sammanhang med många samarbetspartners, där ni tillsammans driver mot att skapa lösningar och resultat för kund? Är du dessutom uthållig och kanske till och med lite envis? Då har du goda förutsättningar att lyckas som platschef.

Som platschef för handläggning och myndighet ansvarar du för verksamhet, personal och ekonomi. Ansvaret omfattas av att utveckla verksamheten, genom att planera, prioritera, effektivisera och kvalitetssäkra våra arbetsprocesser för att på bästa sätt ta tillvara medarbetarnas kompetens. Du ansvarar för en verksamhet som måste fungera dygnet runt och du är därför bekväm med att hantera snabba förändringar. Vidare ansvarar du för strategiska frågor utifrån gällande styrdokument/regelverk och tar beslut utifrån ett verksamhetsövergripande perspektiv. Du arbetar aktivt för att skapa förståelse och bra samarbete mellan enheterna inom affärsområde serviceresor. Att omvärldsbevaka och följa med vad som är på gång inom branschen och närliggande branscher är en viktig uppgift liksom samverkan internt inom Skånetrafiken och med externa partners. Detta för att vi ska nå målet "världens bästa särskild kollektivtrafik".

Du rapporterar direkt till affärsområdeschefen och ingår i hens ledningsgrupp där du förväntas ha ett övergripande perspektiv och aktivt bidra till Serviceresor och Skånetrafikens fortsatta utveckling. Att arbeta tillsammans mot de mål verksamheten har satt upp och hitta gemensamma beröringspunkter och lösningar är helt avgörande för att vi ska lyckas.
Affärsområde serviceresor har precis gått in i ett intensivt arbeta med att utveckla ett nytt systemstöd och som platschef blir du inkluderad i det arbetet.

Du arbetar på vårt huvudkontor i Hässleholm. Dit reser du enkelt med tåg på 20 minuter från Kristianstad, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och 1 timme från Helsingborg.

KVALIFIKATIONER
Ditt ledarskap ska präglas av ett värderingsstyrt och coachande förhållningssätt. Du är en tydlig kommunikativ ledare med god förmåga att inspirera och engagera medarbetarna. Du leder genom tillit och du motiverar och utmanar dina medarbetare för att lyfta dem så att de utvecklas. En viktig del i rollen är att skapa väl fungerade samarbete med både interna och externa aktörer, du behöver därför ha mycket god förmåga att bygga goda relationer som bygger på tillit och ömsesidig respekt.

Gällande den formella kompetensen har du akademiskutbildning inom beteendevetenskap, juridik eller hälso- och sjukvård alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig.
För att lyckas i rollen behöver du vara en skicklig ledare med flera års erfarenhet av ledarskap, gärna inom myndighetsutövning. Erfarenhet som ledare inom 24/7 verksamhet är meriterande. Du är väl förtrogen med de regelverk som styr våra ärenden vid hanterar alternativt har du erfarenhet av att arbeta med andra regelverk och lagstiftning samt tolkningar kring detta. Vidare har du dokumenterad erfarenhet av att driva och leda förändringsarbete med framgång. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i en politiskt styrd verksamhet samt har erfarenhet av att bereda ärenden som ligger till grund för att politiska nämnder ska kunna ta beslut baserad på goda fakta.
Då detta är ett uppdrag som kräver att du kommunicerar väl och tydligt såväl i tal som skrift och med många olika intressenter, är det viktigt att dina kunskaper i svenska är mycket goda. Du har även goda kunskaper i engelska. Du ser datorn som ett naturligt arbetsredskap i vardagen och du är van användare av Office-paketet samt olika typer av verksamhetssystem.

Som ledare inom Skånetrafiken är det viktigt att du lever efter och är en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.