Platschef med teamleaderansvar

Vi söker en social och kundserviceinriktad platsansvarig till vår anläggning i Täby. Vi representerar många varumärken i en tekniskt utmanande miljö.
Du kommer att ingå i ett drivet och kompetent serviceteam där bl.a. Servicerådgivning, reservdelsförsäljning, verkstad och administration ingår.
I din roll som platsansvarig ansvarar du för planering och bemanning - att leda och fördela arbetet med fokus på verkstaden. Du ansvarar även för att det dagliga arbetet utförs enligt gällande instruktioner på ett säkert, effektivt och kvalitativt sätt, vilket är ekonomiskt både för kunden och för verkstaden. Du stöttar och vägleder tekniker vid felsökning och val av rätt reparationsmetod samt kvalitetssäkrar utfört arbete innan kunden hämtar sitt fordon.
Som ansvarig för serviceteamet är du även delaktig i verkstadens administration och arbetar kontinuerligt med att upprätthålla företagets processer, goda relationer med leverantörer och kunder samt säkerställer att informationen om utfört arbete är tydligt internt och till kund. En viktig del av rollen är att långsiktigt arbeta för att vår personal ska bli självgående och främja ett gott samarbete inom alla delar av driftstället. Rollen innebär även ett team leader ansvar.
Din profil Du har lägst gymnasieutbildning med inriktning fordon/teknik. Du har tidigare erfarenhet från fordonsbranschen och har du arbetsledarutbildning är det meriterande. Du besitter även god teknisk kompetens med kunskaper om fordonsreparationer.
För tjänsten krävs att du har lätt att lära och ta till dig många och olika IT-system. Vi arbetar idag med t.ex. Winassist, SSM, Cabas med flera. Du trivs med många kontakter och att hantera en mängd ärenden, du kan snabbt rycka in och hjälpa dina kollegor när så krävs.
Du bidrar med gott humör och hög arbetsmoral. Du är driven, kommunikativ och duktig på att planera och organisera. Som person är du serviceinriktad och ordningsam. Framförallt brinner du för kundservice. Som en del av vårt team är du flexibel och trivs med utmaningen att lösa såväl snabba som mer komplexa ärenden tillsammans med dina kollegor. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Viljan att ta ansvar, en yrkesstolthet som märks i ditt arbete och att ge alla våra kunder det där lilla extra är en förutsättning för att arbeta hos oss.
Är vår annons en beskrivning av dig? Vi kan komma att tillsätta tjänsten tidigare än sista ansökningsdag så välkommen in med din ansökan!