Platschef Stockholm

MTRX är ett modernt tågbolag som sedan 2015 trafikerar tågsträckan Stockholm - Göteborg med våra snabbtåg, och under sommarhalvåret förlänger vi sträckan hela vägen ner till Båstad. Vi är ett familjärt bolag som präglas av en prestigelös kultur med höga ambitioner och har sedan starten, enligt Svenskt Kvalitetsindex, Sveriges nöjdaste tågresenärer, och har även varit punktligast av både flyg och tåg på sträckan Stockholm-Göteborg under 2017 - 2021. MTRX erbjuder smidiga resor för medvetna resenärer som söker ett tryggt, smart och personligt resande i arbetet eller privat. Vi har ett platskontor i Göteborg och huvudkontoret ligger i Stockholm City. Vi är en del av MTR Nordic Group, som i sin tur ingår i den globala koncernen MTR Corporation, ett av de ledande tågbolagen i världen.

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Platschef Stockholm har du stort och brett ansvar som ledare. Du ansvarar för samtliga Lokförare och Servicevärdar som är baserade i Stockholm, vilket är ett härligt gäng på ca 45-50 personer och du rapporterar till Head of Service Delivery som sitter i bolagets ledningsgrupp. Utöver det dagliga mötet med kollegor interagerar du med många parter externt. Uppdraget kräver att du är både effektiv och noggrann i ditt arbete och att du har en ödmjuk inställning till alla som tjänsten samverkar med. Dina huvudsakliga ansvarsområden är att:

•Leda, planera, samordna, utveckla och följa upp din medarbetargrupp genom ett coachande ledarskap med särskilt fokus på bolagets säkerhetsarbete.
•Ha personalansvar för din medarbetargrupp, inklusive ansvar för medarbetarnas trafiksäkerhetsbehörigheter.
•Aktivt bidra till arbetet som utvecklar hela avdelningen och i förlängningen hela bolaget på både kort och lång sikt.
•Driva och utveckla samarbetet med andra funktioner vars verksamhet har påverkan på avdelningens leverans.
•Ingå i någon av bolagets beredskapsfunktioner utifrån aktuellt behov.

Då verksamheten bedrivs hela veckan på alla dygnets timmar kan det emellanåt krävas viss tillgänglighet utanför ordinarie kontorstider. Tjänsten utgår från MTRX kontor i Stockholm men du måste gilla att åka tåg då dina medarbetare huvudsakligen tjänstgör ombord.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen hos oss är du en god ledare med ett coachande förhållningssätt. Du är professionell, självgående och flexibel. Är du en handlingskraftig person som omgående skaffar sig en överblick över komplexa situationer och kan fatta både snabba, genomtänkta och ibland obekväma beslut, kommer du lyckas bra i rollen. Du har ett stort säkerhetstänk och ett visst tekniskt kunnande samt är van vid att arbeta med systemstöd.

Att prova nya arbetssätt, vara en utmanare och hitta lösningar lockar dig. Du är affärsmässig och ser tydligt hur dina beslut påverkar ekonomin och produktiviteten. Då befattningen har stort fokus på service till medarbetare och kunder är det av yttersta vikt att du är prestigelös, serviceinriktad och beredd att hugga i där det behövs. Vidare har du:

•Minst gymnasieutbildning, men eftergymnasial utbildning är meriterande
•Minst 2-3 års erfarenhet från motsvarande arbetsuppgifter med operativt ledarskap och kundservice i fokus, företrädesvis från järnvägsbranschen eller övrig transportbransch.
•God kommunikativ förmåga i svenska och engelska i såväl tal som skrift
•Vana att arbeta i Microsoft Office (Excel, Word och Outlook)

ÖVRIGT
Vi välkomnar alla in i MTRX-gänget, oavsett vem man är eller var man kommer ifrån. Det är alla medarbetares unika personligheter som gör att vi kan erbjuda våra resenärer en unik serviceupplevelse- varje dag.

Hos oss ingår du i en miljö med hög och positiv förändringstakt där du är med och bidrar till MTRX fortsatta resa. Vi erbjuder dig variation i arbetsinnehållet och goda möjligheter att, genom egna initiativ, påverka din personliga utveckling och framtid inom företaget. Du ingår i ett team med kompetenta och trevliga kollegor. Förutom härliga kollegor så får du en schysst lön med bra villkor. Du får tjänstepension, semester, friskvårdsbidrag, rabatt på resor m.m. En riktigt bra grej är att vi erbjuder alla anställda två extra lediga dagar om året när de väljer tåget framför flyget på längre resor.

Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Eventuella frågor besvaras av Head of HR på therese.sallander@mtr.se

Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester samt ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger.

Välkommen att söka till oss!