Platschef till Distanshandel, Kundtjänst och Lager

Experis erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister – via konsultverksamhet,
rekrytering och projektlösningar. För att kunna sätta oss in i våra kunders och kandidaters behov har vi fyra specialistområden; Engineering, IT, Executive och Finance, men vi kan även hjälpa till inom exempelvis Sales & Marketing. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.


Vår kund är ett rikstäckande distanshandelsapotek med stark tillväxt inom sin nisch. Apoteket kommer under hösten att etablera kundtjänst och lager i Jönköping. Företagets ambition är att bygga en stark och trovärdig position på den nordiska sjukvårdsmarknaden. Verksamheten bedrivs med farmaceutisk personal där kompetens, tillgänglighet och personlig service är kärnvärden. Företaget bygger sin framgång genom kundnära tjänsteutveckling, delaktig och ett decentraliserat arbetssätt. Arbetet präglas av stort engagemang, entreprenörsanda och företaget har idag drygt 10 anställda.

Arbetsbeskrivning
För kundens räkning rekryterar vi nu en driven platschef med ett brinnande intresse för Kundservice till Jönköping. I tjänsten ingår ansvar för kundservice, kvalitet och effektivitet. Du leder apotekets dagliga drift och deltar även i det praktiska arbetet.

Plastchefen har personal - och budgetansvar och säkerställer att företagets måltal gällande tillgänglighet, kundservice och kvalitet uppfylls. I ditt ligger att leda och motivera medarbetarna mot uppsatta mål, bemanning, schemaläggning och kompetensutveckling. Du har budgetansvar och driftsekonomin och mål av rutiner och processer avseende kvalitetssäkring och produktivitet.

Vem är du?
Vi söker dig som har akademisk utbildning inom ekonomi, logistik eller annan relevant område. Du har tidigare erfarenhet av drifts- och personalledning från kundtjänst, e-handel eller liknande verksamhet. Erfarenhet av arbete med B2B kunder och sjukvårds sektorn kan vara en fördel men är inget krav. Har du erfarenhet av LEAN-inspirerad metodik och processorienterat arbetsätt är det meriterande. Vidare har du god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både i svenska och engelska.

Som person har du hög social kompetens och god förmåga att arbeta kundnära. Du är trygg i din ledarroll, och drivs av att leda och motivera dina medarbetare att utvecklas. Du vill nå resultat och uppskattar det mindre företagets fördelar med hög delaktighet, stort ansvar och förmåga till snabba beslut.

Företaget erbjuder marknadsmässiga villkor och har kollektivavtal. Apoteket har öppet måndag – fredag mellan kl 8-18.

Kontaktperson
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Annika Brandin på Experis tel 036-173057.
Under semesterperioden v 28-31 har vi begränsad möjlighet att svara på frågor och ber därför att få återkomma därefter.

Varmt välkommen med din ansökan och trevlig sommar!