Plattformsarkitekt ServiceNow

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg! Nu behöver vi dig som är nyfiken och vill vara med att ta fram och förvalta framtidens ServiceNow plattform inom Göteborgs Stad!

Som plattformsarkitekt för ServiceNow får du möjlighet att arbeta med samhällsnyttiga, spännande uppdrag och delta i projekt och uppdrag som utvecklar och levererar lösningar för Göteborgs Stad. Du kommer att arbeta tillsammans med några av de bästa specialisterna inom området i en innovativ kultur där kunskapsutbyte och samarbete prioriteras.

På enheten ITAM och Serviceapplikationer förvaltar vi IT-tjänster och utvecklar nya funktioner i ServiceNow för Göteborgs Stads medarbetare. ServiceNow är den plattform vi använder för olika typer av IT-ärenden såsom incidenter, beställningar samt för support till våra användare inom staden.
Vi växer och är inne i en mycket spännande och expansiv fas, varför vi nu behöver utöka vårt team med en plattformsarkitekt.
Som plattformsarkitekt har du en central expertroll för design och användning av ServiceNow och ansvarar för att plattformen nyttjas på ett enhetligt och effektivt sätt. Du kommer att jobba tillsammans med andra arkitekter, projektledare, beställare/kunder, verksamhetsutvecklare, kravanalytiker och utvecklare med lång erfarenhet. I en anda av gemenskap och strävan efter gemensamma mål får du jobba med många olika saker.

Exempel på arbetsuppgifter som plattformsarkitekt för ServiceNow:

• Tillsammans med deltagare i projekt/initiativ/enheter analysera tänkta förändringar i syfte att säkerställa att nya lösningar integreras med verksamhetsarkitekturen.
• Rita upp lösningar och bryta ner stora initiativ i mindre delar för att leverera värde.
• Vara delaktig när det gäller att ta fram och anpassa strategier, regler, riktlinjer och policys.
• Verka för kompetensspridning och kompetensutveckling.
• Samverka med den tekniska systemförvaltningen för att säkerställa att plattformen och dess infrastruktur följer regelverk och bestämmelser.
• Vara proaktiv, se och rekommendera nyheter och förbättringar inom olika verksamhetsområden.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har akademisk examen inom datateknik, datavetenskap eller liknande utbildning, alternativt innehar motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt. Du har flera års erfarenhet av ServiceNow i olika roller samt flera års erfarenhet inom andra IT-områden (Infrastruktur, databas, server).

Vi ser även att du har:
• övergripande kunskaper runt ServiceNows produktportfölj.
• förståelse för den verksamhet och det tekniska sammanhang där plattformen finns och verkar.
• goda kunskaper i modellering.
• kunskaper runt ITIL Foundation, minst V.3.
• certifiering i ServiceNow certified system administrator.
• certifiering i Implementation Specialist - IT Service Management.

Följande ser vi som meriterande:
• erfarenhet av lösnings- och mjukvaruarkitektur.
• arbetat med utveckling, anpassning, kravhantering och implementation i ServiceNow.
• Följande certifieringar: ServiceNow Application Developer, ITSM Professional
• kunskaper om arkitektverktyg, exempelvis Sparx EA.

Du har ett strategiskt och långsiktigt tänk och ser till att det du gör fungerar bra för stadens medborgare och medarbetare. Du har förmågan att snabbt och övergripande läsa in dej på produkter i plattformen som du inte tidigare är känd med. Du gillar varierande arbetsuppgifter samt problemlösning.

Du har ett brinnande intresse för ny teknik. Du har ett positivt och inspirerande förhållningssätt där du agerar proaktivt och är skicklig på att samarbeta tillsammans med andra. En gedigen känsla för helhet och en förmåga att organisera och koordinera inom ditt ansvarsområde kännetecknar även din personlighet.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.