Plattformsvärdar

Vi söker nu Plattformsvärdar till City, Alvik, Gullmarsplan och Liljeholmen.Rollen innebär att ge kundservice på plattformen under rusningstid. Detta innebär att du bland annat kommer att: *hjälpa till för snabb på- och avstigning för bättre service för våra kunder *svara på frågor från passagerare och erbjuda proaktiv kundservice *bistå passagerare som är i behov av hjälp, ex barnvagnar, funktionshindrade m.m *höja säkerhetsmedvetenheten hos våra kunder på plattformen *inspektera plattformen och dess utrustning *fungera som backup för både planerade och oplanerade trafikstörningar *rapportera skador eller vandalism till Arbetsledare kundservice MTR söker dig med minst 1 års arbetslivserfarenhet, gärna med erfarenhet från servicebranschen.Gymnasiekompetens eller motsvarande.God datavana och goda språk- och kommunikationsfärdigheter i svenska och engelska.Övriga språk är ett plus.Som person är du: *kundservicefokuserad *starkt säkerhetsmedveten *tydlig i kommunikation och lyhörd *engagerad och sprider positiv energi *stresstålig och kan fatta rationella beslut vid oväntade händelser och nödsituationer *flexibel *professionell i kontakter både med personal och kunder MTR Stockholm värnar om sina medarbetare genom MTRs kärnvärden; utmärkt service, ömsesidig respekt, värdeskapande och ständig utveckling.MTR skapar delaktighet och engagemang och erbjuder möjligheter till utbildning och karriär för den som vill utvecklas inom företaget.Arbetsplatsen passar mycket serviceinriktade personer som letar efter en utvecklande och rörlig miljö samt möjlighet att påverka.Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.Arbetstiden är deltid, 50 %.(vardagar 06:00-10:00 eller 15:00-19:00). Din ansökan: I denna rekrytering samarbetar MTR Stockholm med Adecco Rekrytering.Du finner tjänsten på www.adecco.se under "Lediga tjänster".