Polismyndigheten, Region Öst, söker Operatörer till regionledningscentralen

Vill du tillsammans med dina kollegor arbeta med polismyndighetens viktigaste uppdrag; att skapa trygghet för medborgarna och förtroende för Polisen i samverkan med lokalsamhället?


Den nya Polismyndigheten bildades den 1 januari 2015. Polismyndigheten ersätter de tidigare 21 fristående polismyndigheterna, Rikspolisstyrelsen och Statens kriminaltekniska laboratorium. Myndigheten består av drygt 28 500 medarbetare. Från den 1 januari 2015 organiseras Polismyndigheten i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli.


OM REGIONLEDNINGSCENTRALEN
Region Östs Regionledningscentral, RLC, ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i regionen som omfattas av Södermanlands, Östergötlands och Jönköpings län. RLC, som är bemannat med operatörer och befäl, är en sektion vid Operativa enheten i region Öst med geografisk placering i Linköping. Inom RLC region Öst bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop dygnet runt. Det hanteras idag ca en miljon telefon- och radioanrop per år. Här leds och planeras också större händelser i regionen. Dagens servicenivå är bra, dock bedriver vi ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete av vår verksamhet.


Nu söker vi ytterligare operatörer till regionala ledningscentralen (RLC-operatörer) med placering vid RLC i Linköping.



ARBETSUPPGIFTER
RLC-operatörens huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare RLC ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. I ansvaret ingår att upprätthålla stor tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan agera i ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis. RLC är bemannat dygnet runt årets alla dagar, inklusive veckoslut och storhelger.


RLC-operatörer leder, med stöd av arbetsledare RLC, den händelsestyda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder.


RLC-operatörer samordnar alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt. Arbetet dokumenteras skriftlig i realtid av RLC-operatören i våra digitala system.


RLC-operatörer arbetar i team med löpande ärenden och insatser, där samarbetet i teamet liksom med kollegorna i yttre tjänst är avgörande för att vi ska klara vårt uppdrag.


RLC-operatörer samverkar med olika funktioner inom polismyndigheten liksom med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners som exempelvis SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.



KVALIFIKATIONER
Du som söker;
• har några års arbetslivserfarenhet, med fördel från arbete där du mött människor i utsatta situationer
• har gymnasieexamen eller motsvarande
• har kunskap i MS Office-paketet samt vara van att använda datorn som arbetsverktyg
• har B-körkort
• behärskar svenska språket väl muntligt, skriftlig och när det gäller förståelse.
• behärskar engelska, framför allt muntligt och i förståelse.


Har du ytterligare språkkunskaper kan det vara meriterande.


Som person har du;
• förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer,
• förmåga att klara av tempoväxling med bibehållen prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt också vid stor arbetsbelastning,
• simultankapacitet och kan utföra flera arbetsmoment samtidigt,
• förmåga att samarbeta med kollegor och arbetsledare, där laget går före jaget, samtidigt som du måste ha förmågan att fatta självständiga beslut
• förmåga att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners,
• kommunikativ förmåga, där förmåga att lyssna, lyhördhet och tydlighet är centralt liksom förmågan att anpassa kommunikationssätt till situation.
• förmåga att leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga, muntliga direktiv, med stöd av arbetsledare RLC och operatörskollegor
• empatisk förmåga och kan samtidigt vara stabil, trygg och sätta gränser.


Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Se mer information under rubriken kvalifikationer.

ÖVRIGT
I urvalsförfarandet kommer praktiska tester och intervjuer genomföras. Preliminärt kommer intervjuer genomföras under veckorna 42 och 43 och tester under vecka 45.


Anställningen avser heltid och under den inledande utbildningstiden på ca 18 veckor är anställningsformen allmän visstidsanställning. Efter godkänd utbildning anställs du tillsvidare, sex månaders provanställning tillämpas.


Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kommer att genomföras innan anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.


Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.


Varmt välkommen med din ansökan!