POLYGON SÖKER KUNDORIENTERADE MEDARBETARE TILL KUNDSUPPORT

Polygon Sverige AB är marknadsledande i Sverige inom fukt- och vattenskador och erbjuder också tjänster för temporär klimatkontroll samt fuktutredningar. Företaget har ca 150 anställda utplacerade på 40-tal servicedepåer som täcker hela landet. Polygon Sverige AB är ett dotterbolag i den globala Polygon-koncernen. För mer information se www.polygongroup.se.

Just nu söker vi medarbetare till företagets kundsupport som är en samordnande länk mellan företagets kunder, tekniker och ekonomiavdelning. Kundsupportens viktigaste roll är att säkerställa att våra kunder får en hög service när de kontaktar oss, att våra tekniker får ett bra administrativt stöd och att leveransen från ordermottagning till fakturering håller hög kvalitet.  Du kommer att ingå i ett starkt team baserat i Sundsvall, men även samarbeta och hjälpa övriga kollegor inom kundsupporten.  

I rollen som kundsupport ansvarar du för ordermottagning och –registrering, att ha en löpande dialog med kunder och tekniker kring pågående arbeten, fakturering, leverantörsfakturor, support i avtalsfrågor samt övrigt administrativt stöd till organisationen. En viktig del i rollen är att vara företagets ansikte utåt att säkerställa att våra kunder får ett bra bemötande samt att se möjligheter till merförsäljning.  Våra kunders behov av kunnande, engagemang och resurser är stort och vi letar efter en person som verkligen gillar att leverera med stolthet!

Vi söker dig som är social och har goda datorkunskaper. För att lyckas i rollen är du en person som gillar ett omväxlande arbete och som har ett genuint intresse och gärna tidigare erfarenhet från arbete inom administration, serviceyrke, kundtjänst och/eller sälj. Du tycker om administration, är systematisk och noggrann samt duktig på att kommunicera och har goda språkkunskaper i såväl svenska som engelska. Du drivs av att hjälpa såväl kollegor som kunder.

Låter detta intressant?

För mer information om tjänsten, kontakta chef Kundsupport Mattias Wiklund, 010-451 55 51, mattias.wiklund@polygongroup.com eller HR Chef Linda Hagman 010-451 55 71, linda.hagman@polygongroup.com.

Din ansökan skickar du till oss via www.polygongroup.se, Lediga tjänster. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt då rekrytering sker löpande, dock senast den 10 juni 2014.

På Polygon strävar vi efter mångfald som kan berika vår verksamhet. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personligheter. Då vi inom gruppen Kundsupport har en övervikt av kvinnor anställda ser vi gärna manliga sökande till denna tjänst