Positiv kundservicemedarbetare till Skruf Snus

Poolia PRESENTATION Till expansiva Skruf Snus söker vi nu en positiv och driven kundservicemedarbetare. Skruf Snus sitter i trevliga lokaler i centrala Stockholm. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att arbeta i ett kundserviceteam om två personer där teamets huvuduppgift är att ge kundservice till kunder, leverantörer och säljare. Då Skruf Snus är ett företag som expanderar är det A och O att denna funktion fungerar utomordentligt. Som kundservicemedarbetare på Skruf Snus kommer du tillsammans med en kollega ansvara för följande: - ta emot samtal från säljare, kunder och leverantörer - stötta säljare med samtal till kunder med mera - tar hand om returer och reklamationer från konsumenter - lägga in order - ansvara för 'info-mejlen', det vill säga allmänna frågor från konsumenter. UTBILDNING/ERFARENHET Vi söker dig som har: - minst några års arbetslivserfarenhet, har telefonvana och har erfarenhet av försäljning i någon form - goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift (koncernspråket är engelska) - allmänna datorkunskaper i Office-paketet - kunskaper i Jeeves och Upsales ser vi som meriterande. Som person är du: - flexibel, serviceinriktad och ser varje kund som viktig - driven, villig att hugga i där det behövs och du har skinn på näsan - glad, positiv och energirik - administrativ. Då vi arbetar med löpande urval i denna process är du välkommen med din ansökan så snart som möjligt. FÖRETAGSPRESENTATION Skruf Snus grundades 2002 och har sedan hösten 2003 sålt högkvalitativa snusprodukter på den svenska marknaden. Under 2004 påbörjades försäljning i Norge. I september 2005 skapade Skruf Snus en allians med Imperial Tobacco Group, världens 4:e största tobaksbolag. Skruf Snus tillhandahåller därmed idag förutom sina snussorter cigaretterna Davidoff, West, Paramount samt cigarettpappret Rizla.