Positiv kundtjänstmedarbetare

Framtiden AB söker nu dig som vill arbeta med kundsupport hos vår kund. Om kunden: Vårt kundföretag är verksamma inom IT-branschen och levererar helhetslösningar till privatpersoner samt små och medelstora företag. De är nu i behov av förstärkning inom företagets kundsupport. Arbetsuppgifter och omfattning: Inom kundsupport arbetar du i första hand med att besvara inkommande samtal från privat- och företagskunder samt problemlösning. Arbetsuppgifterna innebär att ge en god och effektiv service till företagets kunder. Frågorna kan gälla abonnemang, produkter, priser, kampanjer etc. I tjänsten förekommer även vissa administrativa uppgifter, som registrera beställningar, hantera fakturor och liknande. Du kommer att ingå i ett team och inneha ett nära samarbete med övriga kollegor. Omfattning: Heltid, visstid ca 5 månader. Skallkrav: Du som söker skall ha ett stort intresse för service samt en mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift. Du har en god datavana och trivs med telefonen som ditt arbetsverktyg. Du som söker bör även vara effektiv och kunna hantera stundtals hög arbetsbelastning. Meriterande: Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller arbete med telefon. Vi ser gärna att du har ett intresse för teknik. Personliga egenskaper: Vi ser att du som söker har en utåtriktad personlighet med stor servicekänsla. Du är lyhörd för kundens behov och trivs med att inneha flera och varierande arbetsuppgifter. Du är fokuserad och samarbetar smidigt med både kunder och kollegor. Arbetstider och anställningsform: Heltid, dagtid. Visstidsanställning ca 5 mån. Du kommer att vara anställd av Framtiden AB och jobba som uthyrd konsult hos ett av våra spännande kundföretag. Kommun: Karlstads kommun Tillträde: Augusti alt. september Urvalsprocessen sker löpande, välkommen med din ansökan redan idag! Ansökan senast: 2010-07-30 Låter detta som ett jobb för dig? Eller känner du någon som är lämplig? Kontaktperson:Camilla Tykoson, personalansvarig.