Positiv, snabb och mångsidig assistent med fokus på kundtjänst

Som vår nya kundservicestjärna behöver du ha tidigare erfarenhet av kundtjänst i en internationell miljö och aktivt kunna bidra till vårt dagliga förbättringsarbete. Vi har ett brett och snabbrörligt sortiment och det är därför viktigt att du har lätt för att ta till dig hur våra produkter används och fungerar. Det är ett plus om du har kunskap om och intresse för elektronikprodukter.
Vi ser gärna att du är positiv, effektiv och stresstålig och att du utöver svenska och engelska behärskar ytterligare något språk, som t ex danska, norska eller polska. Du kan snabbt sätta dig in i olika system och är noga med att följa våra rutiner och policies för kundserviceärenden.
Fokus i ditt arbete kommer att ligga på att hjälpa våra kunder per telefon och e-mail. Därutöver stöttar och avlastar du vår ledning med varierande administrativa uppgifter.
Som företagets ansikte utåt är din roll central för vår framgång. Därför lägger vi stor vikt vid din förmåga att bemöta våra kunder på ett ytterst professionellt sätt. Därtill hör att alltid kunna erbjuda lämpliga alternativ och lösningar och att bevara lugnet även i stressande situationer.
INF Company AB säljer produkter från Kina i framförallt Skandinavien och Tyskland via våra egna hemsidor samt på olika digitala marknadsplatser. Vi siktar på att fortsätta växa de kommande åren och det kommer att finnas intressanta utvecklingsmöjligheter för rätt person.