Posten.se söker Projektledare - Självservice

Posten.se är en av Sveriges största publika sajter.Vi erbjuder Postens kunder självservice, mervärdestjänster, produkter och avropstjänster.Vårt ansvar är strategisk utveckling av Postens Internetkanal och vi arbetar målinriktat med att öka kundnöjdheten och att göra Postens marknadsbearbetning mer effektiv. Din roll: Vi söker dig som förstår webbens möjligheter och vill arbeta som affärsutvecklare/projektledare.Ditt fokus blir att skapa fler och bättre självservicetjänster för att öka försäljningen, kundnöjdhet och avlasta våra fysiska kanaler. .Du har fokus på företags- och privatmarknaden ur ett användarperspektiv..Du arbetar proaktivt och genomför aktiviteter för att nå uppställda mål..Du omsätter undersökningar, användartester och statistikmätningar mm så att utvecklingen möter våra kunders behov..Du representerar Posten.se i interna nätverk och projekt samt bidrar till att skapa ett bra samarbete med Postens kundmöteskanaler.Din bakgrund Vi söker dig som har högskole- eller universitetsutbildning; gärna inom IT-området och/eller kommunikation och ekonomi.Du har flera års erfarenhet av att projektleda utveckling av tjänster på nätet med fokus på självservice och användarvänlighet. .Du har flerårig erfarenhet av internet som kund- och självservicekanal..Du har erfarenhet av arbete med förflyttning av kundmöte från fysiska kanaler till internet..Du har erfarenhet av att jobba som beställare mot webbyråer..Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift..Som person är du social, kreativ, initiativtagande, strukturerad samt van vid självständigt arbete under eget ansvar..Du arbetar målinriktat och metodiskt och brinner för att göra en märkbar skillnad.Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Solna.Du kommer att rapportera till chefen för Posten.se.Så här söker du tjänsten I det här uppdraget samarbetar Posten med Academic Search.Du ansöker till tjänsten genom att klicka på länken nedan där du bifogar personligt brev och CV.Urval och intervjuer sker löpande i denna rekryteringsprocess, ansök därför så snart som möjligt.Vi vill dock ha din ansökan senast 21 december 2008. Posten Meddelande AB erbjuder ledande, rikstäckande distributionslösningar för såväl avsändare som mottagare i hushåll och företag.Tjänsterna omfattar brev, tidningar och direktreklam samt postservice.Posten Meddelande AB är ett helägt dotterbolag till Posten AB.Bolaget har cirka 25 000 medarbetare.Vi är en rökfri arbetsplats!Jämställdhet, etnisk och kulturell mångfald är en naturlig del av Postens verksamhet.Vi välkomnar gärna dig som liksom vi ser på olikheter som en styrka och en förutsättning för konkurrenskraft och tillväxt.