Praktik arbetsförmedlare/kundtjänstpersonal

Verksamhetsbeskrivning
Arbetsförmedlingen i Gimo finns i två lokaler på orten. På Hyttgatan 6 där verksamheten främst består av backoffice-arbete samt tidsbokade besök. I våra nyinvigda fräscha lokaler på Gimo Torg 4, finns vår direktservice riktad till både kundgruppen Arbetsgivare och Arbetssökande. På Gimo torg sköts inskrivning, rekryteringsaktiviteter, självservice och spontanbesök utan tidsbokning.

Arbetsuppgifter
Guide till arbetssökande som besöker Gimo torg. Hjälpa kunder med självinskrivning och sökningar på internet/platsbank osv. Eventuellt utifrån kompetens och lämplighet i övrigt, hålla i informationsträffar för grupper om hur man söker extern coach och www.arbetsformedlingen.se. Telefonkontakt med arbetssökande för att följa upp och marknadsföra valet av externa coacher. Vissa administrativa uppgifter (insortering av dokument o dyl.) Andra liknande arbetsuppgifter kan förekomma efter överenskommelse.

Kvalifikationer:
God känsla för service och gott bemötande. Gärna med inriktning kundtjänst och/eller marknadsföring. Mycket god datorvana. Förmåga att ledsaga andra på ett pedagogiskt sätt i användadet av datorer.