Praktik Telia Sonera, Processutveckling Komplex

Välkommen till rekryteringsträff på arbetsförmedlingen Stockholm City den 2 september kl 9.00 på Tunnelgatan 3 , T-bana Hötorget.

Rekryteringen börjar med en information kl 9.00 och därefter genomför Academic Search intervjuer.

Tag med CV och förbered dig på en kortare intervju.

Detta är ett projekt mellan Arbetsförmedlingen , Academic Search och fem av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare.
Projektet syftar till att hjälpa arbetslösa akademiker ut i arbetslivet genom praktikplatser, se bilagan.

Är du intresserad, maila tillbaka svar att du kommer att deltaga.

Beskrivning praktik hos Telia Sonera:
Praktikplatsen finns på Processutveckling, Komplex och avser en plats som Kundflödesansvarig (KFA).

I rollen som KFA ingår:
. att designa, utveckla och förvalta ett eller flera produkt- eller erbjudandespecifika kundflöden
. att ta emot och analyserar krav och behov från olika intressenter i syfte att identifiera möjliga förbättringar

Praktiken kommer att innehålla moment av både utveckling och förvaltning. Vilka tjänster och flöden som blir aktuella beror dels på kompens, men också på behov i organisationen.

Exempel på arbetsuppgifter inom ramarna för praktiken samt eventuellt andra arbetsuppgifter:
Ett exempel på hur ett förbättringsarbete kan initieras är att praktiken gör studiebesök i verksamheten tillsammans med någon/några andra KFA:er med siktet inställt på att hitta förbättringsförslag. Tillsammans analyserar man förbättringspotentialen och tar fram ett förslag som kan innehålla moment av förändrat arbetssätt, omstyrning av processflöden och eventuellt IT-förändringar. Praktiskt kan rutiner behöva görs om, utbildning/information tas fram och göras, IT-kravspecificeras och Business Case formuleras. I bästa fall hinner också genomförda förbättringar följas upp.

Finns det möjlighet för praktikanten att utvecklas inom företaget efter avslutad praktik?
Möjligheterna till fortsatt utveckling inom företaget är goda. Har praktikanten rätt profil och intresse, finns eventuellt möjlighet till anställning

Önskemål om profil:

Vilken utbildning/inriktning på utbildning krävs?
Systemvetare eller motsvarande utbildningsområde. Erfarenhet och/eller kunskap om produktionsstyrning, Lean production och Six Sigma är mycket meriterande då detta är områden där praktikanten skulle kunna praktisera och omvandla teoretiska kunskaper till verkliga förändringar.

Eventuella önskemål om tidigare arbetslivserfarenhet, socialt engagemang etc.
Personen måste ha en förmåga att själv ta initiativ, våga ifrågasätta, ha lätt att lära, kunna analysera och ett måste är, att kunna jobba tillsammans med andra.

De obligatoriska kunskaperna är

. Engelskkunskaper i tal och skrift
. Affärsmannaskap
. Förmåga att skapa resultat
. Förmåga att samarbeta
. God förmåga att uttrycka sig tydligt i tal och skrift