Prissättare / servicerådgivare till Audi i Hammarby sjöstad

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Har du erfarenhet av mekaniskt arbete eller som servicerådgivare i bilbranschen och vill ta nästa steg i utvecklingen? Då kan vi ha en spännande tjänst för dig.

Tjänsten
Vår kund är Sveriges största återförsäljare och servicepartner för Audi och Volkswagen och har en fräsch anläggning i Hammarby sjöstad. Kedjan har totalt 1400 anställda på flera anläggningar runt om i Sverige. Huvudfokus i tjänsten är prissättning samt arbetsledning men du kommer även till viss del arbeta som servicerådgivare.

Arbetsuppgifter
Som prissättare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att gå igenom och prissätta arbetsorder, kontrollera serviceprotokoll och hjälpa till att ringa kunder för merförsäljning. Arbetsledning för 10 mekaniker. Du ska tillsammans med övriga arbetsledare säkerställa att verkstadens arbetsprocesser fungerar på bästa tänkbara sätt.

Som servicerådgivare kommer du att hålla kontakten med kunden genom hela processen samt ge kundstöd och vägledning vid eventuella tekniska frågor. Du ska se till att våra kunder blir nöjda med vårt sätt att lösa deras eventuella problem. Du ska också aktivt arbeta för att hålla nere väntetider, upprätta jobbkalkyler, leda och fördela arbetet på verkstaden, svara på offertförfrågningar och hantera vissa försäkringsfrågor.

Kvalifikationer
För att passa i rollen som prissättare / servicerådgivare ser vi gärna att du har följande bakgrund:

• Några års dokumenterad erfarenhet av mekaniskt arbete och/eller arbete som servicerådgivare alternativt kundmottagare
• God förståelse för servicemarknad och dess processer
• Kunskaper i Cabas, Automaster, Elsa och Apos
• Goda datakunskaper
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift i både svenska och engelska
• B körkort

Då arbetet innebär många sociala kontakter, interna såväl som externa, är det viktigt att du tycker om kundkontakt och du inser vikten av att vara kommunikativ, socialt utåtriktad och serviceminded. Du är engagerad och motiverad till att göra ett bra jobb och gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter. Du trivs i en rörlig och stundtals stressfylld miljö.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet och att du har lätt för att samarbeta i grupp. Då vi kontinuerligt arbetar med förbättringsarbete värdesätter vi analytisk förmåga och förståelse för hur tjänsten bidrar till helheten.

Är du intresserad av tjänsten? Skicka in din ansökan omgående. Vi gör löpande urval och intervjuer och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!