Problem manager, IT

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Om jobbet
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. It-avdelningen är en viktig del för en hållbar utveckling och skapar nytta och värde i samhället.

Vi söker nu en driven medarbetare som Problem manager enligt ITIL 4, som vill vara med och utveckla myndighetens it-verksamhet. Vår it-miljö har höga krav på tillgänglighet, spårbarhet och säkerhet. Du kommer att ansvara för att driva, utveckla, bygga och förvalta processer som underlättar och stödjer vårt arbete.

Hos oss är du viktig
Gillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.

Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen

Du kommer att

• planera och koordinera Problem-ärenden från många olika områden
• identifiera förbättringsmöjligheter och driva dessa framåt
• leda möten för att identifiera grundorsaker och åtgärder för att undvika framtida incidenter
• samarbeta med många olika professioner inom myndigheten
• ge stöd internt till myndigheten både gällande tillämpning av processerna men också stödsystem och verktyg samt delta i myndighetens processforum
• fånga myndighetens behov gällande processtöd, omvärldsbevaka inom området och kontinuerligt förbättra processen tillsammans med andra processledare.

Du måste ha

• akademisk utbildning inom it-området eller motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt som Transportstyrelsen bedömer likvärdig
• erfarenhet av att arbeta med ITIL-processerna
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• erfarenhet av att arbete inom stora och komplexa IT-miljöer

Det är meriterande om du också har

• bred kompetens inom it-teknikområdet (nätverk, servrar, integration, applikationer etc.)
• erfarenhet av att arbeta med standarder och eller policies gällande it-säkerhet eller informationssäkerhet
• certifiering inom ITIL-foundation.

Vi vill att du

• har ett högt säkerhetsmedvetande
• är prestigelös och gärna delar med dig av kunskaper och erfarenheter
• är självgående med högt engagemang och tar stort ansvar för det du gör
• är strukturerad och ordningsam
• har lätt för att ta kontakter, skapa och behålla goda relationer har en god kommunikativ förmåga och vågar ta diskussion för verksamhetens bästa.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. 

Mer information
Anställningen är tillsvidare med möjlighet till förlängning med placering i Örebro. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Du är välkommen att kontakta sektionschef Mariana Blaxmo 010-49 56 507, mariana.blaxmo@transportstyrelsen.se Saco, Anneli Hjalmarsson och ST, Siv Nederman nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök
Ansök via vår webbplats och bifoga ditt CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2023-4743. Vi behöver din ansökan senast den 21 augusti 2023. Har du skyddade personuppgifter, ska du skicka in din ansökan per post, kontakta rekryterande chef för information om hur du går tillväga. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem och kan komma att använda urvalstest.

Välkommen att bli vår nya kollega!

Antal anställda: Ca 2000.
Verksamhetsområden: Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg.

Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter: Vi har medarbetare på 12 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro. Huvudkontoret ligger i Norrköping.

Läs mer om Transportstyrelsen

Kort om avdelning It:
Avdelning It består av fem enheter med tillhörande sektioner. Vi är cirka 300 medarbetare och finns i Örebro, Borlänge och Norrköping. Vi stöder samtliga avdelningar inom Transportstyrelsen både strategiskt och operativt i it-frågor. Vi arbetar med arkitektur, systemutveckling, förvaltning och drift av it- system samt infrastruktur.

Kort om Transportstyrelsen

Antal anställda:
Ca 2000.

Verksamhetsområden:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 12 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.

Huvudkontoret ligger i Norrköping.

Läs mer om Transportstyrelsen


Kort om avdelning It

Avdelning It består av fem enheter med tillhörande sektioner. Vi är cirka 300 medarbetare.

Vi stöder samtliga avdelningar inom Transportstyrelsen både strategiskt och operativt i it-frågor. Vi arbetar med arkitektur, systemutveckling, förvaltning och drift av it-system samt infrastruktur.