Problem Support (Second line support)

Information om uppdraget; Academic Work söker för kunds räkning en Problem Support (Second line support) Vår kund är Nordens ledande leverantör av tjänster som bland annat programvara och rådgivning inom ekonomi.De erbjuder sina kunder effektiva butiksdatalösningar och det kommer vara din uppgift att supporta kunderna när problem dyker upp.Företaget är i en expansiv fas och behöver utöka sin support med engagerade och servicemedvetna medarbetare!För rätt person kommer det finnas goda chanser för rekrytering och utvecklingsmöjligheterna inom företaget är stora!Du kommer att arbeta tillsammans med drivna och engagerade kollegor i ett fräscht och öppet kontorslandskap i centrala Norrtälje. Arbetsuppgifter: Som Problem Support kommer du att ta emot ärenden från first line support.Du kommer t.ex. att: * Analysera problem inom system och data * Åtgärda fel och återkoppla till first line support Vi söker dig som * Har minst gymnasial utbildning * Har mycket god data- och systemvana * Har mycket goda kunskaper i SQL * Är en problemlösare Det är meriterande med kunskaper inom Java, .Net eller Oracle, men det är inget krav.Har du tidigare arbetat inom livsmedelsbranschen, exempelvis i matbutik, är det meriterande.Som person är du driven och analytisk.Du är serviceminded och sätter alltid kunden i centrum.Du trivs att jobba i team och ha mycket saker i gång samtidigt.Arbetet kräver att du är stresstålig och har en öppen dialog med kollegor. Start: Omgående Omfattning: Heltid, goda chanser till rekrytering!Arbetstid: Kontorstider (7-16 el. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.