Problemlösande Nätverkstekniker till GlobalConnect i Stockholm!

Bli en del av ett bolag i stark tillväxt som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter med kollegor som, precis som du - älskar nätverk. På GlobalConnects nätverkssupport arbetar du i en teknisk och kundnära roll för att ge förstklassig service och leverans till kund. En perfekt första roll efter examen – vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som nätverkstekniker kommer du att bli en del av teamet på 37 personer som arbetar med nätverkssupport ut mot GlobalConnects företagskunder. Du kommer att vara en viktig del i kedjan eftersom du är ansiktet utåt mot kund, och för att ge dig rätt förutsättningar att leverera får du gedigen introduktion av dina mer erfarna kollegor samt en mentor du kan vända dig till för stöd.

Du erbjuds


* Goda utvecklingsmöjligheter i din roll och möjligheter att utvecklas vidare internt.
* Att skaffa dig bred kompetens där du lär dig en mängd system och alla tjänster som GlobalConnect säljer till sina kunder.
* En personlig utvecklingsplan som ständigt hjälper dig att vässa dina kunskaper.
* Ett företag med mycket kompetens i kombination med en social atmosfär.


För tjänsten kommer även en säkerhetsprövning att göras.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen är både teknisk och social eftersom du kommer att:


* Ansvara över incidenthantering, funktionssupport och användarstöd till GlobalConnects företagskunder.
* Genomföra felsökningar av förbindelser samt kundplacerad utrustning, även utrustning i GlobalConnects egna infrastruktur som ofta sker i samarbete med partners, underleverantörer och tekniker ute i fält.
* Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och partners.


Du kommer efter en tid i rollen få enga kunder som du ansvarar litet extra för där du bland annat kommer att delta i månatliga möten och liknande tillsammans med kund.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning på högskolenivå inom IT/data/nätverk alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Har kunskaper inom TCP/IP och de vanligaste protokollens funktion som exempelvis OSPF och ISIS.
- Talar och skriver obehindrat på svenska och på engelska eftersom du kommer att dokumentera ärenden skriftligen samt föra kunddialoger på båda språken.
- Har ett intresse för teknikområdet och nätverk i synnerhet.

Det är meriterande om du har:


* Arbetat i en kundnära roll.
* Är bekant med MPLS och anslutningstekniker för fiber.


Som person är du:


* En teamplayer
* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Flexibel


Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en säkerhetsprövning, inkluderat registerkontroll, kommer att genomföras i samband med anställning (i enlighet med 3 kap 1§ i Säkerhetsskyddslagen). Läs mer om vad en säkerhetsprövning innebär _här._


* Start: Omgående, med hänsyn till ev. uppsägningstid.
* Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders inledande provanställning.
* Arbetstider: Kontorstider 8-17 mån-fre med viss möjlighet till flex.
* Placering: Sveavägen 25, med viss möjlighet till arbete on-remote.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och GlobalConnects önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.