Problemlösare - servicedesk

Vill du använda dina IT-kunskaper för att hjälpa människor hitta lösningar på olika typer av problem? Vill du arbeta på en spännande myndighet i en klassisk supporttjänst? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker nu för kunds räkning en servicedesktekniker. Kunden är en IT-specifik avdelning på en välkänd statlig förvaltningsmyndighet. Den här tjänsten är placerad i myndighetens mycket centrala lokaler i Göteborg.

Här kommer du som tycker att support är riktigt roligt få hjälpa användare och antingen självständigt lösa problem eller skicka dem vidare till rätt instans. Genom att prioritera incidenter, tilldela ärendenummer, hålla kunden informerad om den aktuella statusen och bevaka att ärenden som har blivit loggade tas emot på riktigt sätt arbetar du tillsammans med ditt team för att få arbetet att gå så smidigt som möjligt. Vi letar efter dig som har arbetat med IT-support i något år och som trivs med att ha telefonen som arbetsverktyg. Då du kommer ha mycket kontakt med användare och kunder tycker vi att det är viktigt att du är kommunikativ och mycket serviceinriktad. Är du den självständiga och lojala person med stort IT-intresse som vi söker? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Gymnasial utbildning inom relevant område
-Erfarenhet av IT-support
-God telefonvana
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Omfattning och tillträde
Tillträde i augusti eller enligt överenskommelse. Tillsvidare, heltid med månadslön.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret 377 i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
377

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se