Problemlösare till IT-support

Göteborg

Har du erfarenhet av telefonsupport och tycker om att hjälpa människor med deras IT-problem? Vill du arbeta på en spännande myndighet i en klassisk supporttjänst? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker nu för kunds räkning en servicedesktekniker. Kunden är en IT-specifik avdelning på en välkänd statlig förvaltningsmyndighet. Tjänsten är placerad i myndighetens centrala lokaler i Göteborg.

Här kommer ett jobb för dig som tycker att support är riktigt roligt - i arbetet får du hjälpa användare och antingen självständigt lösa problem eller skicka dem vidare till rätt instans. Du kommer att ingå i ett team som prioriterar incidenter, tilldelar ärendenummer, håller kunden informerad om den aktuella statusen och ser till att ärenden som har blivit loggade tas emot på rätt sätt.

Vi letar efter dig som har arbetat med IT-support i något år och som trivs med att ha telefonen som arbetsverktyg. Då du kommer ha mycket kontakt med användare och kunder tycker vi att det är viktigt att du är kommunikativ och mycket serviceinriktad. Är du den självgående person med stort IT-intresse som vi söker? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Gymnasial utbildning inom relevant område
-Erfarenhet av IT-support
-God telefonvana
-Goda kunskaper i Windows 7 och 8 och Office 2013
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare. Tillträde efter sommaren. Konsultuppdrag t.o.m 31/12-15.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 12100SH i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
12100SH

Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se