Processadministratör inom Kvalitet och Kompetens

Anställningsstart: 2023-10-01 eller tidigare


Om rollen
Som processadministratör inom adminteamet har du en viktig roll där du ansvarar för att säkerställa leverans av administrativa backoffice processer. Adminteamet ingår i avdelningen Kvalitet och Kompetens som arbetar för att förbättra Trygg-Hansas kundservice och skapa rätt förutsättningar för en snabb och flexibel sälj- och serviceorganisation med fokus på kunskap och kvalitet. Inom Adminteamet arbetar vi gemensamt mot våra mål vilket innebär att vi hjälper och stöttar varandra i våra arbetsuppgifter vid behov.

I rollen kommer du exempelvis att:
Ansvara för utförandet av administrativa standardiserade processer
Ansvara för underhåll och uppföljning av dina administrativa processer
Ansvara för att optimera och utveckla dina processer med kunden i fokus
Identifiera synergieffekter och arbeta med hela affären i fokus


Tjänsten är placerad i Malmö och avser en visstidsanställning fram till 2024-07-31 med möjlighet till förlängning.


Din profil
För att lyckas i rollen som processadministratör tror vi att du är strukturerad, organiserad, planerar ditt arbete väl och tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter och att din uppgift blir slutförd inom angiven tidsram. Vi tror vidare att du som söker är processorienterad samtidigt som du vågar utmana etablerade arbetssätt för att effektivisera processer och arbetsrutiner. Du är analytisk och ser lösningar på de problem du ställs inför.

Utöver det ser vi gärna att du har följande med dig:
• Du känner dig trygg i digitala miljöer och system
• Du har erfarenhet av administrativt arbete
• Du har obehindrade kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

Vi erbjuder
På Trygg-Hansa erbjuder vi en arbetsplats som präglas av tillit, ansvarstagande och att vi tillsammans skapar utveckling framåt. Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där vi tar hand om varandra och har roligt tillsammans. Vi har mycket vi vill åstadkomma och du får vara med på en rolig utvecklingsresa där vi har möjlighet och utrymme att både bygga vidare på en existerande grund och skapa nytt tillsammans.
Hos oss finns det många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både inom och utanför teamet och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ.

Ansökan
Vill du vara med och utveckla marknadens bästa kundupplevelse? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig gruppchef Måns Sandgren på Mans.Sandgren@trygghansa.se.
Tillsättning av tjänsten sker löpande, sista ansökningsdag är 2023-09-17.

Fackliga representanter
Akademikerförsäkring: Per Karlsson, per.karlsson@trygghansa.se
Forena: Simon Basdajian, Simon.Basdajian@trygghansa.se

Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du tillsammans med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet för våra kunder med utgångspunkt i livbojen, vårt ikoniska varumärke. Våra kompetenta och engagerade medarbetare är en våra absoluta styrkor och vi är stolta över de fina resultaten i våra medarbetarundersökningar. Som medarbetare hos oss har du många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både på Trygg-Hansa och inom hela Tryg-koncernen. Genom att ta ansvar och visa tillit till dina kollegor driver du tillsammans våra engagerade ledare din egen utveckling framåt. Hos oss är alla lika viktiga och vi arbetar aktivt för att skapa en inkluderande arbetsplats.
På Trygg-Hansa har vi god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Vår ikoniska livboj finns sedan 1959 utplacerad vid cirka 80 000 vattennära platser över hela landet och sedan många år bidrar vi till Svenska Livräddningssällskapets sommarsimskolor. Som engagerad partner till Avicii Arena och med vår utbildning ”För alla unga” arbetar vi aktivt med att förebygga psykisk ohälsa. För oss är det här några exempel på hur vi bidrar till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.