Processledare anslutning

E.ON är ett internationellt privatägt energiföretag. 70.000 medarbetare i 15 länder arbetar dagligen för utvecklingen av tekniska innovationer och användarvänliga kundlösningar för den nya energivärlden. Vi är det första stora energibolaget som verkligen fokuserar på framtidens energilösningar genom våra affärsområden för smarta nät och kundlösningar.

Tillsammans med våra kunder och partners skapar vi på E.ON superkrafter. Krafter som kan möta några av samhällets största utmaningar. Omställningen till förnybar energi och utvecklingen av det elektrifierade samhället är två exempel. Det här är saker som sker här och nu, där du kan vara med och bidra.


Om oss

Verksamhetsstyrning är en avdelning inom Lokalnät Anslutning & Service och ansvarar för det långsiktiga utvecklingsarbetet av anslutnings- och servicetjänster. Avdelningen har idag fem seniora medarbetare med ansvar för kundresor, processer, utvecklingsprogram, avtal, produktportföljen för anslutningstjänster, med mera. För att intensifiera arbetet med att nå nöjdare kunder kommer vi nu förstärka med ytterligare en processledare inom anslutningsprocessen.


Om tjänsten

Som processledare inom anslutningsprocessen bidrar du aktivt till att genomföra energiomställningen genom att effektivisera E.Ons anslutningsprocesser för E.Ons ca 1 miljon kunder. Du kommer jobba i tätt samarbete med befintliga processledare och processteam. Vår verksamhet är under stark utveckling och fokus kommer att ligga på att underlätta och utveckla arbetssättet som möjliggör en god kundupplevelse även i framtiden. Du får möjligheten till en viktig roll att hjälpa till med att prioritera detta arbete tillsammans med den operativa verksamheten, produktägare, kundresor och utvecklingsportföljen.

Rollen som processledare innehåller ett stort mått av affärsutveckling där du utvärderar, strukturerar och automatiserar hela, eller delar av, anslutningsprocessen. Inledningsvis ser vi att rollen fokuserar på att säkerställa att instruktioner och utbildningsmaterial är uppdaterade och presenteras på ett pedagogiskt vis för användaren. Vi ser att man självständigt gör fördjupade analyser som ligger till grund för välgrundade förändringsbeslut.

Rollen kommer ge dig ett brett kontaktnät inom centrala delar inom E.ON och en god möjlighet att göra bra ifrån sig.


Vi söker

För att lyckas och trivas i rollen bör du ha en stark egen drivkraft att genomföra förändringar med kunden i fokus. Det är meriterande om du har erfarenhet av förändringsledning, IT-utveckling och/eller elkraftsinstallation men dina personliga egenskaper och goda humör är minst lika viktigt.

Rollen innebär samarbete med kollegor och kontakter både internt och externt och därför ser vi det som viktigt att du har en hög social kompetens och gillar att stå i fokus. Det är också nödvändigt att du har en god kommunikativ förmåga och gillar att jobba med utveckling tillsammans med andra.

Tjänsten möjliggör att din utvecklingspotential frigörs så tveka inte att söka om du är i början på din karriär!

Din närmaste chef, Jacob Mejvik, står för ett värderingsstyrt ledarskap och värdesätter samarbete och initiativförmåga. Du kommer därför få stor frihet under ansvar och förväntas bidra till god stämning och erfarenhetsutbyte. Vi har högt i tak inom avdelningen och det dagliga arbetet präglas av datadrivna slutsatser, mod att testa nytt och framför allt ett smittsamt engagemang!

Välkommen att söka och var med oss på vägen mot ett hållbart samhälle!

Sista ansökningsdatum är 24e September, och intervjuer kommer att inledas därefter.


För frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef:
Jacob Mejvik, + +46 724 522213

För fackliga frågor, vänligen kontakta:
Per Carlsson, Unionen, +46 706 035425
Carl-Johan Johansson, Akademikerna, Carl-Johan.Johansson@eon.se
Michael Andersson, Ledarna, +46 705 250129
Mats Lundberg, SEKO, +46 730 499778