Processledare till Stöd och omsorg, Processtöd och kommunikation

Stöd och omsorg ansvarar för socialtjänsten i Umeå kommun.

Området är indelat i tre större verksamhetsområden; myndighetsutövning, funktionshinderomsorg samt individ-och familjeomsorgen. I strävan mot målsättningen att stärka den enskildes förmåga att leva ett självständigt liv ska de insatser som ges till medborgare vara av god kvalitet och innebära att den enskilde får rätt insats i rätt tid. Ekonomin ska vara i balans och medarbetarna ska ha en bra arbetsmiljö. Detta genomsyrar det systematiska uppföljningsarbetet i verksamheterna, och är även utgångspunkten för oss som arbetar inom Processtöd och kommunikation.

Processtöd och kommunikation är en enhet som verkar över alla verksamhetsområden och består idag av tre processledare och två kommunikatörer. Det huvudsakliga uppdraget för processledarna är att stödja verksamheterna att uppnå god kvalitet i de huvud- och delprocesser som är kopplade till medborgarnas behov av stöd och omsorg.  Fokus ligger på processer som verkar i helheten, d.v.s. över och mellan våra verksamhetsområden och som förutsätter god samordning mellan våra verksamhetsområden. Processledarna arbetar på uppdrag och mandat av socialdirektörens ledningsgrupp men verkar i praktiken nära verksamheten.  

Nu förstärker vi teamet med ytterligare en processledare. Vill du bli en av oss?

Dina arbetsuppgifter
Ditt uppdrag handlar primärt om att säkerställa att huvud- och delprocesser är av god kvalitet och bidrar till måluppfyllelse. Det innebär att identifiera, visualisera, dokumentera och implementera processer och arbetssätt som leder till ökad kvalitet och måluppfyllelse inom hela Stöd och omsorg.  Arbetet med ständiga förbättringar innebär bland annat att du genomför processkartläggningar, riskanalyser, utredningar eller att du genom annan metod identifierar, analyserar och åtgärdar avvikelser från kvalitet i verksamhetens processer. Arbetet innebär också att omsätta ny kunskap till arbetssätt som skapar förutsättningar för att nå våra mål.

Du kommer att initiera till och medverka i förbättringsarbete över hela området. Samt att leverera beslutsunderlag till socialdirektörens ledningsgrupp och i förekommande fall till den politiska ledningen.

Om dig
Vi söker dig med högskoleutbildning, helst med samhälls- eller statsvetenskaplig, alternativt beteendevetenskaplig inriktning. Vi vill att du har erfarenhet från socialtjänst eller vård och omsorgsverksamhet. Du har erfarenhet av utvecklingsarbete och att kartlägga och leda processer. Vi vill också att du har kunskap om metoder och modeller för att kunna följa upp, utveckla och utvärdera arbetet. Har du erfarenhet av funktionshinderområdet är det positivt, likaså om du har erfarenhet av arbete med projektledning.

För att lyckas i uppdraget är du driven, strukturerad, systematisk och effektiv i ditt arbetssätt. Samtidigt är det avgörande att du är lyhörd för de olika behov som finns i verksamheten och du är smidig och lösningsfokuserad i dialogen med de chefer och medarbetare du möter i arbetet.

Vi vill att du i din ansökan tydligt beskriver din erfarenhet av att leda utvecklingsprocesser, samt att det framgår vilken kunskap och erfarenhet du har av metoder och modeller för att följa upp, utveckla och utvärdera verksamhet.  Vi vill att du bifogar personligt brev och cv.

Om Umeå kommun 

Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med 12 000 medarbetare. Våra jobb och vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Umeå är en kulturstad i ständig utveckling. För att klara målet 200 000 invånare år 2050 behöver vi bli fler som arbetar för tillväxt och välfärd. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. De närmaste tio åren kommer vi att anställa omkring tusen medarbetare varje år. Vill du bli en av oss?

Som medarbetare hos oss i Umeå kommun kan du ta del av ett antal förmåner. Läs mer om våra förmåner här


Säljer du annonser eller erbjuder rekryteringsstöd? Var vänlig, kontakta inte kommunen om det! Vi väljer och kontaktar själva företag vi samarbetar med.