Processledare tjänstedesign

Mälardalens universitet (MDU) är det progressiva och samverkande universitetet där vi tillsammans formar en hållbar framtid. Här möts människor som vill utveckla sig själva och framtiden. Våra 19 900 studenter läser kurser och program inom ekonomi, hälsa, teknik och utbildning på våra campus i Eskilstuna och Västerås eller på distans. Vi bedriver forskning inom alla utbildningsområden och har internationellt framstående forskning inom framtidens energi och inbyggda system. Vårt nära samarbete med näringsliv och offentlig sektor gör att vi på MDU bidrar till att människor mår bättre och jorden håller längre.

På akademin för hälsa, vård och välfärd läser våra studenter till bland annat beteendevetare, folkhälsovetare, fysioterapeuter, sjuksköterskor, socionomer och specialistsjuksköterskor. Hos oss finns forskningsinriktningen hälsa och välfärd. Vårt arbete sker i samverkan och i strategiska avtal med regioner, kommuner och företag i regionen.

I Samhällskontraktet arbetar vi med att ta fram lösningar på komplexa samhällsutmaningar. Vi utforskar behov och utmaningar i vår funktion Samhällsforum. Vi utvecklar, testar och lär i funktionen Samhällslabbet och vi utbildar och forskar i vår funktion Samhällsakademin. Vi faciliterar en arena för våra parter; Eskilstuna kommun, Västerås stad och Mälardalens universitet. Vidare samarbetar vi och bjuder in andra offentliga aktörer, näringsliv, civilsamhälle och våra invånare. Du kommer ha förmånen att jobba med ett gäng drivna och engagerade individer som är sugna på att utvecklas tillsammans med dig. Vi är en lärande organisation med stark tilltro till självledarskap. Tycker du om att leda dig själv och utveckla din fulla potential kommer du att trivas hos oss. Vi har roligt och känner att vi skapar verkligt värde för människor varje dag och vi vill ha med dig på resan!

Samhällskontraktet är en samverkansarena vid Mälardalens universitet.

Anställningsinformation
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 mån
Omfattning: Heltid
Sista ansökningsdag: 2022-03-28
Stationeringsort: Västerås
Akademi/enhet/sektion: Akademin för hälsa, vård och välfärd (HVV), Samhällsakademin, Samhällskontraktet

Arbetsuppgifter
Som Processledare tjänstedesign kommer du att ha huvudansvar för verksamheten inom Samhällsforum. Du kommer vara en nyckelperson som leder och genomför tjänste-, service- och designarbete i viktiga utforskande samtal. Du kommer testa och prototypa i nya innovationsprojekt, vara en nära och viktig samarbetspartner för dig kommer att vara ansvarig innovationsledare, och självklart resten av teamet. Du kommer också ha mycket kontakt och samarbete med medarbetare från våra samverkanspartners. Din roll blir att ansvara för att vi förstår användarens behov för att skapa verkligt användarvärde.  Du kommer att tillsammans med innovationsledaren använda sig av kreativa metoder för att ta fram, visualisera och paketera idéer och koncept, facilitera workshops för att stärka vårt ekosystem av samarbete och kunskapsinhämtning.

Du kommer också att samverka med utvecklings- och innovationsansvariga hos våra parter. Ta dig an uppgiften att framgångsrikt driva arbetet framåt och lösa de komplexa utmaningarna. Du förväntas agera intraprenör och hitta nya samarbeten med våra parter där det behövs. I samarbete med övriga processtödet kommer du i den här rollen att aktivt bidra till kommunikationsarbetet, vara en nyckelspelare i ett starkt och roligt team med syfte att utveckla framtidens samhällslösningar tillsammans och med andra offentliga aktörer, näringsliv, civilsamhälle och våra invånare.

Kvalifikationer
Du har en relevant universitets-/högskoleutbildning eller annan likvärdig utbildning och har haft en ledande roll i tjänstedesignprojekt, gärna med fokus på innovation och arbetat med detta de senaste åren.  Du har också erfarenhet inom UX-design och är van att arbeta med prototypverktyg.

Som person har du en stark förmåga i att bygga relationer och delar gärna med dig av kunskap, erfarenhet och goda exempel. Du drivs av att utveckla både dig själv och andra! Vi tror att du har förmågan att hålla huvudet kallt i heta lägen och ha flera hattar om så behövs, som exempel förståelse för verksamheten, projektledning, facilitering och prototyping.

Vi ser gärna du har förmågan att kunna vara flexibel men strukturerad och Du är van att jobba iterativt och experimenterande.  I och med att mycket handlar om kunskapsöverföring är en god kommunikativ förmåga central. Du ska fritt kunna förmedla dig på god svenska i tal och skrift. Du behöver känna dig trygg i att hålla muntliga presentationer. Rollen bygger också mycket på samarbete. Att besitta samarbetsförmåga är viktigt, lika viktigt som att lyssna, be om samt ge och ta emot feedback. Vi ser att Du är driven, analytisk, nytänkande samt kreativ och omsätter kunskaper och insikter till handling. Du förväntas att driva möjligheter framåt och är därför självgående och bekväm med att genomföra dialoger och samtal för att samla in kunskap från specifika situationer nära användaren.

Avgörande vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför.

Meriterande
Vi ser gärna att Du har erfarenhet av strategi, innovation och/eller förändringsarbete och bär med dig erfarenhet av att framgångsrikt navigera i stora organisationer där stora förändringar är i gång. Du får gärna vara certifierad inom scrum, eller annan agil metodik. Något vi särskilt värdesätter är erfarenhet från innovation inom offentlig verksamhet. Lika så praktisk erfarenhet att jobba med metoder som design thinking och designsprintar är värdefullt.

Övrigt om tjänsten

Resor förekommer men du har en fast arbetsplats finns vid MDU men visst arbete kommer att ske i omgivande samhälle och hos Samhällskontraktets parter. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Låter detta intressant? Då vill vi veta mer om dig! Vi arbetar löpande med intervjuer under utlysningstiden, så tveka inte att söka redan idag.

Vill du läsa mer så hittar du information på vår hemsida www.samhallskontraktet.se

Ansökan
Gör din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök” nedan.

Den sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!


Vi undanber oss all kontakt med försäljare av annonser. Vi har gjort våra strategiska val för denna rekrytering.