Product Managment (DM-tjänster)

CityMail hjälper företag att kommunicera med sina kunder - och att hitta nya. Med hjälp av våra olika tjänster gör vi brevlådan till en ännu effektivare och viktigare kommunikationskanal. Nytänkande, inställningen att "Allt går att göra bättre" och en stark vilja att ständigt växa utmärker vår organisation och våra medarbetare. CityMail befinner sig i en expansiv fas. Före 2009 ska vi nå 60 procent av Sveriges hushåll och företag och i januari 2007 startade verksamheten i Danmark - det första steget mot resten av världen. CityMails tjänsteutvecklingsavdelning, Product Management, består av ett drivet gäng på[5 personer.[Product Managements uppgift är att utveckla, förvalta och förbättra våra tjänster (framförallt DM-tjänster) efter våra kunders behov. Vi har även en aktiv roll mot vår säljavdelning och visionen är att vi ska fungera som en drivande motor i arbetet med att förflytta CityMail till positionen som marknadsledare för brevlådan som mediekanal. Genom våra tjänster skall vi hjälpa våra kunder att hitta nya potentiella kunder och att kommunicera effektivare med sina befintliga kunder.[Nu behöver vi ytterligare en Product Coordinator[[ Arbetsuppgifter -identifiera och fånga upp marknadens behov samt stötta implementeringen av tjänsterna i CityMails affärsmodell och säljmetodik -säkra leveransprocessen av våra tjänster -leda och delta projekt inom utveckling av befintliga och nya tjänster, i detta ingår att du planerar samt genomför projekt -vara i kontakt med våra kunders IT-avdelningar samt våra säljare för att svara på frågor -identifierar förbättringar i leveransprocesser utifrån kundens behov -säkerställer leverans av tjänsterna och att hög leveranskvalitet erhålls -planerar för inkommande ordrar -delta i kundmöten -ansvarar för att lägga upp utbildningar i[förändringar i vårt tjänsteutbud[för berörda avdelningar vilket bl. a innebär att skriva och uppdatera utbildningsmaterial och manualer för de system som vår avdelning förvaltar[ -stötta medarbetare med[ Du har -nyligen tagit examen frånfrån IT-ekonomprogrammet, DM-programmet i Växjö eller från ett civilekonomprogram med inriktning marknadsföring -dokumenterat goda kunskaper i Office-paketet -en bred IT-kunskap[ Meriter -säljsupport på ett IT-intensivt företag -erfarenhet av försäljning -arbete med DR [ För att lyckas krävs -förmåga att se hur du kan stötta försäljningen -har lätt för att etablera förtroende -en god analytisk förmåga -att klara av att arbeta i ett högt tempo där förutsättningarna ändrar sig från dag till dag -skapa ideer och uppslag kring hur produktutvecklingen kan utvecklas -ett brinnande engagemang -administrativ läggning samt sinne för struktur -förmåga att kunna arbeta mot deadlines[