Produkt och processpecialist till Fortum i Stockholm

Om företaget



Fortum är ett ledande energiföretag som ger sina kunder el, värme och kyla samt smarta lösningar för att förbättra resurseffektiviteten. Vi vill engagera våra kunder och samhälle att gå med i förändringen för en renare värld. Vi sysselsätter cirka 9 000 yrkesverksamma i Norden och Baltikum, Ryssland, Polen och Indien. År 2017 var vår försäljning 4,5 miljarder euro och 61% av vår elproduktion var CO2-fri. Fortums aktie är noterat på Nasdaq Helsinki.

Det här är en direktanställning hos Fortum där de söker efter sin nästa produkt och processpecialist till deras Invoice & Payment team i Stockholm.

Invoice & Payment tillhandahåller fakturerings och betaltjänster till Fortums kunder och producerar över 20 miljoner fakturor och dokument per år samt hanterar betalningen av dessa. Verksamheten är organiserad i tre enheter i Finland, Sverige och Norge.

Invoice & Payment har en stark drivkraft att ständigt utveckla och förbättra vår serviceleverans och en önskan att ta till vara på varje kundmöte på bästa sätt.



Din roll

Du kommer att arbeta som processansvarig för produkt och prishanteringen inom vårt Billing team. I rollen kommer du jobba nära våra uppdragsgivare för både B2C och B2B affären, du jobbar proaktiv för att säkerställa en hållbar produktstruktur. Vi söker dig som drivs av att skapa utveckling och förbättring i vardagen. I din roll som processansvarig kommer du dels att arbeta operativt med det dagliga arbetet kring produkt och prishanteringen men också arbeta på en strategisk nivå genom att leda förbättringsarbete kopplat till dessa områden.

Som processansvarig kommer du att delta i projekt och initiativ inom Fortum Consumer Solutions och samverka med andra avdelningar inom företaget samt samarbeta med dina kollegor på en nordisk nivå. Du säkerställer att vi arbetar enligt branschens regelverk genom att kontinuerligt bevaka förändringar och proaktivt söka innovativa och effektiva lösningar för att skapa bra kundupplevelser.

I din operativa roll kommer du bland annat ha ansvar för att skapa produkter och kampanjer i vårt kund och faktureringssystem, ta fram kravunderlag, delta i tester samt stötta och utbilda dina kollegor.

Din profil

Vi söker dig som:

- Har erfarenhet av att arbeta inom produktområdet från en liknande bransch som exempelvis energibranschen, telecom eller insurance
- Har erfarenhet av att arbeta med processutveckling
- Har en god systemförståelse
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska


Du har en förmåga att tänka i processer och flöden och kan förstå komplexa strukturer. Som person är du nyfiken, affärsdriven, flexibel, kommunikativ, serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra människor.

Du känner dig trygg med att ta ansvar för dina arbetsuppgifter, har ett analytiskt sinne och är både noggrann och resultatorienterad. Du trivs med att arbeta i grupp och delar med dig av dina kunskaper till dina kollegor.

Fortum erbjuder dig

Du kommer att arbeta i ett team som har en positiv anda, där vi har högt i tak och där vi tillsammans hjälps åt för att nå ett bästa resultat samtidigt som vi har kul tillsammans. Teamet består idag av 15 medarbetare som arbetar med mätvärdeshantering, produkt, prishantering och fakturering.

Under de kommande åren kommer Consumer Solution att genomföra flera spännande och viktiga projekt som påverkar teamet bland annat kommer vi att byta vårt kund, CRM och faktureringssystem. Tillsammans med ett team av erfarna och engagerade kollegor kommer du att ta dig an varierande arbetsuppgifter och få möjlighet att utveckla dig själv och det gemensamma arbetet. Du kommer att ha möjligheter att påverka hur dina arbetsuppgifter utförs.

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Rekryteringsprocessen

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på julia.revland@clevry.com.Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)