Produkt- och Reklamationsansvarig Fönster

Har du utbildning inom byggbranschen och erfarenhet av att jobba med fönster?

Då är det kanske dig vi söker!

Som Produkt- och reklamationsansvarig på Energihem får du ett utmanande, omväxlande och utvecklande arbete - i den här tjänsten kommer du tillsammans med vår montagechef utveckla och kvalitetssäkra produkter, arbetssätt och kunskap inom bolaget.

Du behöver vara placerad och utgå från vårt kontor i Gävle då tjänsten kräver att du är nära verksamheten. Många av våra arbetsledare och montagechefer utgår från Gävle. Du förväntas också att ibland besöka pågående montage varför även resor förekommer i tjänsten.

I dina arbetsuppgifter ingår också:

- Att se över, utveckla, implementera och utvärdera produkter samt eventuella erbjudanden.
- Driva projekt och koordinera aktiviteter, inklusive att skapa presentationer och utbildningsmaterial.
- Att utveckla relationer med övriga avdelningar i bolaget, leverantörer och distribution.
- Uppföljning av reklamationer som rör produkten
- Analys och uppföljning av reklamationer
- Ansvar för produktutbildningar


Här får du en omväxlande roll där du arbetar i nära samarbete med ansvarig montagechef. Bakom dig har du en stark organisation av andra produktchefer, sälj, marknad, analys och kundservice. Du välkomnas i en gemenskap, till ett gäng som trivs i en prestigelös men resultatinriktad miljö. Vi tror att du, liksom vi, har ett stort kundfokus och förstår värdet av att skapa enkelhet i produkter, processer och system.

Vi söker dig som:

Brinner för det du gör och är engagerad. För att lyckas och trivas i rollen har du ett starkt inre driv och gillar att arbeta självständigt med mycket eget ansvar. Självklart är du också kommunikativ, pedagogisk och tydlig. Du vet att samarbete är nyckeln till framgång - du förankrar, motiverar och entusiasmerar organisationen för att skapa tydlighet och förklara syftet med dina initiativ. Självklart trivs du i en roll med många kontaktytor.

På Energihem är våra värderingar inte bara ord på ett papper: Vi agerar, kommunicerar och fattar beslut enligt våra värderingar - utveckling, hållbarhet, nöjd kund, engagemang och kvalitet. Det är viktigt för oss att du blir en ambassadör för våra värderingar i ditt vardagliga arbete.

Kvalifikationer för att vara aktuell för rollen är:

- Tidigare arbetslivserfarenhet från byggbranschen.
- Minst ett par års erfarenhet av att ha jobbat med fönster


Det är meriterande om du har:

- Tidigare erfarenhet som projektledare.
- Erfarenhet av att utbilda medarbetare och kollegor
- Erfarenhet av reklamationshantering
- Bas-U, Bas-P
- Kunskaper i Google Workspace och Trello


Om Energihem
Energihem hjälper fastighetsägare att spara pengar samtidigt som de ökar värdet på sin fastighet med hjälp av energibesparande produkter som solceller, dörrar, fönster- och takbyte samt värmepumpar. Vårt utbud består av kvalitetsprodukter som alla inkluderar montering eller installation av våra egna montörer.

Vi är ett snabbt växande företag på kraftig frammarsch. På kort tid har vi också tagit stora marknadsandelar inom fönsterbyte med vårt unika koncept - snabba säkra montage till rätt pris med färdiga lösningar. Tack vare lång erfarenhet från den privata marknaden och produkter som ligger i tiden förutspås vi med goda recensioner, bli en ledande aktör i landet.

Vår mission är att både våra kunder och vår natur ska bli vinnare av de lösningar vi säljer och monterar. Vår vision är att bli just den ledande aktören i Sverige inom försäljning av framförallt solel och fönsterbyten.

Välkommen till Energihem du också!