Produktägare

Vill du vara en nyckelperson i vårt arbete att skapa tjänsteleveranser av hög kvalité? Då är det här din chans att göra verklig skillnad.

Hos oss får du en utvecklande tjänst med många kontaktytor i en verksamhet med höga ambitioner och ett gott arbetsklimat.

Om rollen och dina arbetsuppgifter
I rollen som produktägare har du ena foten i kultur och fritid och andra i IT & digitalisering med ständigt fokus på det viktigaste vi har - användarna. Att möjliggöra och skapa effektivitet och utveckling av verksamhetens bokning- och bidragsstöd samt biblioteksstöd blir din huvudfokus. Du får ett helhetsansvar för kommunövergripande bokning- och bidragsstöd (Rbok) samt bibliotekslösningar (Book-it och Arena) och tar en aktiv roll i såväl förvaltningen som vidareutvecklingen med fokus på verksamhetsprocesserna och användarna.

Vi har precis upphandlat vårt nuvarande bokning- och bidragssystem vilket innebär att du kommer ha en nyckelroll i vidareutvecklingen av tjänstestödet som vänder sig till föreningar, men det förekommer även privatpersoner, företag och interna kunder.

Tjänsten innefattar förvaltningsstyrning och ett sammanhållande ansvar för leverans av tjänster både ur ett dagligt operativt perspektiv såväl som ur ett mer långsiktigt strategiskt perspektiv.

I Lunds kommun arbetar vi processorienterat för att säkerställa god kvalitet i våra leveranser. Du kommer i din roll att medverka i arbetet med att ta nya idéer från ritbord till färdiga tjänster. I rollen som produktägare kommer du ingå i enheten Tjänsteutveckling verksamhet och arbeta tillsammans med teamet som ansvarar för tjänsteområde Kultur och fritid.

Ansvaret i rollen är brett och innefattar:

- Förvaltningsansvar för tjänster inom tjänsteområdet kultur och fritid
- Samordna aktiviteter och resurser
- Fånga och formulera krav ur ett verksamhetsperspektiv
- Driva projekt och förändringsaktiviteter kopplade till tjänsteområdet
- Samverkan med externa leverantörer
- Hantera leverantörsavtal, licenser och leverantörskontakter
- Omvärldsbevakning
- Kontinuerligt arbeta med användbarheten och andra förbättringar i systemet
- Utveckling och framtagning av policys, riktlinjer och dokumentation kopplat till tjänsteområdet
- Säkerställa att de lösningar som tas fram uppfyller kraven på säkerhet och integritet.

Vi befinner oss i en förändringsfas och omfattande initiativ har tagits kring att etablera en strukturerad förvaltningsorganisation. Här spelar produktägaren en central roll både när det gäller förvaltning och utveckling av sitt tjänsteområde.

Vi söker dig
Det är tjänsten för dig som är genuint intresserad av att utveckla arbetssätt och processer med stöd av moderna system och ny teknik. Du har erfarenhet av systemförvaltning och tjänsteleveranser i en större organisation och kan ha haft roller såsom systemförvaltare, leveransvarig eller produktägare. Har du erfarenhet inom ansvarsområdet bokning och bidrag (Rbok) samt bibliotekstjänster (Book-it och Arena) är det ett plus.

Du är trygg i din roll och har förmåga att se till hela verksamhetens bästa i både agerande och beslut. För att trivas i rollen behöver du kunna arbeta självständigt och driva dina egna processer. Då du kommer att ha många olika kontaktytor, såväl inom avdelningen som med andra verksamheter, måste du trivas med att samarbeta med andra och du har lätt för att skapa goda relationer. Du har förmågan att se möjligheter i förändringar och har en positiv inställning till utmaningar. Tillsammans gör vi varandra bättre och du är alltid beredd att dela med dig av din kunskap och att lära av andra.

Vi vill att du som söker har universitets- eller högskoleutbildning inom exempelvis systemvetenskap, alternativt har du annan eftergymnasial utbildning i kombination med relevant arbetslivserfarenhet. Du har goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift och du förstår information och facklitteratur inom området på engelska.

Vi erbjuder dig
Vi är stolta över vårt goda arbetsklimat, vi månar om att det ska finnas balans mellan arbetsliv och privatliv och tillsammans har vi dessutom roligt på jobbet. Vi är dedikerade till att skapa en arbetsmiljö där kreativitet och initiativ välkomnas, och där varje medarbetare spelar en viktig roll i vår gemensamma framgång. Vi sitter i moderna lokaler nära Lunds centralstation och när arbetet tillåter det arbetar vi hemifrån. Du som medarbetare formar din arbetsdag på bästa sätt.

Som medarbetare hos oss i Lunds kommun erbjuds du en rad förmåner med fokus på balans, trygghet och hälsa. Lunds kommun är en stor organisation med många spännande verksamheter och möjligheter för medarbetare till utveckling. Som medarbetare får du även tillgång till vår förmånsportal där du enkelt kan se dina förmåner och administrera dessa.
https://lund.se/arbete-och-lediga-jobb/sa-ar-det-att-arbeta-med-oss/det-har-ger-vi-dig-som-medarbetare

Om rekryteringen
Vi planerar att göra löpande urval och kan bjuda in till första urvalsintervjuer, via Teams, under annonseringsperioden. Vi ber dig därför redan nu planera din tillgänglighet de närmsta veckorna.

Om arbetsplatsen
Vi på IT- och digitaliseringsavdelningen är drygt 60 medarbetare som bedriver strategiskt utvecklingsarbete, ansvarar för IT-infrastrukturen, kommungemensamma tjänster och systemutveckling. Våra viktigaste kunder är kommunens elva förvaltningar som med sina vitt skilda verksamheter ställer olika krav på IT-miljön. Hos oss pågår kontinuerlig drift och utveckling av samhällskritiska system. För att leva upp till verksamhetens och kommuninvånarnas förväntningar arbetar vi med modern teknik och några av marknadens bästa produkter. Hos oss får du möjligheter till utmaningar och utveckling. Du får vara en del av att ta idéer från ritbord till färdiga tjänster. Vi arbetar processorienterat enligt ITIL för att säkerställa en god kvalitet i vår leverans.

På kommunkontoret arbetar cirka 350 medarbetare inom strategiska funktioner. Tillsammans säkerställer vi att kommunen är en effektiv och modern organisation. Just nu befinner vi oss på en spännande utvecklingsresa med målet att fungera som en motor i utvecklingen av hela organisationen. Där vi tar ansvar för helheten, och sätter medborgarnas bästa i fokus.

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad. Vill du bli en av oss?