Produktionsadministratör

Är du erfaren inom produktionsadministration och kundservice så har vi tjänsten för dig. Vi söker nu tillsammans med kund i Umeå en person som vill arbeta i en kombinerad roll som kundservice och produktionsadministratör. Denna tjänst är ett vikariat med start så snart som möjligt! Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som produktionsadministratör och kundservice kommer du att vara ett administrativt stöd för framförallt produktionen, kundsupport samt i viss mån logistik och planering om så krävs. Du kommer att arbeta med arbetsuppgifter såsom inrapportering av produktion-data, underhåll av artikelregister, kundsupport och inventering. I din vardag kommer du att ha både externa kontaktytor, framförallt mot kundsidan och även internt mot produktionen, planeringsavdelningen samt logistik

Du kommer även arbeta med kontakt med kunder. Du kommer att administrera inkomna ordrar från företagskunder och ha kontakt med kunderna via både mail och telefon. Samt hantera eventuella krediteringar och alltid se till att kunden fått den bästa möjliga servicen. Mer specifikt kommer du hjälpa kunder med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntefrågor samt ta emot beställningar med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunderna.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett stort intresse för att hjälpa människor och underlätta deras vardag. För att trivas i rollen ser vi att du har ett sinne för service, är professionell och noggrann. Du kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du vägleder kunderna till en lösning. Du motiveras även av att ta ansvar och är positivt inställd till att söka efter lösningar.

Vi ser att du;
- Har arbetat inom kundservice, administration eller annat serviceinriktat arbete, gärna även någon typ av koordinator
- Kan prata och skriva flytande på Svenska
- Har got IT- och systemvana


Det är meriterande om du har ett intresse för miljöfrågor

Om verksamheten
Att hitta rätt person till rätt plats - det är vår kärnkompetens. Vi rekryterar chefer och specialister till praktiskt taget alla branscher, små som stora företag, inom såväl privat som offentlig sektor. Har du rekryterats av Poolia vet du att vår process är kvalitetssäkrad. Våra rekryterare kan din bransch, därför tar vi totalansvar för alla moment, från kravprofil till uppföljning. Men viktigast av allt är förstås resultatet: att du är rätt person på rätt plats.