Produktionssamordnare med ansvar för sökandekommunikation

Vill du bidra till en effektiv och fungerande antagning till högre utbildning?

Vi söker nu en produktionssamordnare med ansvar för sökandekommunikation till enheten för samordning vid avdelningen för antagning och studentstöd.  

Vad du kommer att göra/ansvara för
Som produktionssamordnare kommer du att ansvara för att förbättra och vidareutveckla samarbetet med vårt externa Contact center samt ansvara för att driva arbetet med att förbättra vår kommunikation och information med de sökande tillsammans med ansvariga redaktörer för våra webbsidor antagning.se och universityadmissions.se.

Du är länken mellan avdelningen och myndighetens kommunikationsenhet och du ska, för avdelningens räkning, säkerställa att samverkan fungerar och att vi uppnår våra mål med sökandekommunikationen. Du kommer även att ha en funktion som kravställare för att vidareutveckla och förbättra våra webbsidor.

Du ansvarar för att driva, följa upp och förbättra kvalitén i vår kommunikation, både gällande vårt contact center samt bland myndighetens handläggare.

Även andra uppgifter kan förekomma.

Du som söker
Du har:


• Akademisk examen eller motsvarande som myndigheten finner likvärdigt inom samhällsvetenskap/kommunikation.
• Erfarenhet av arbete med kvalitets-, utvecklings- och uppföljningsfrågor inom ärendehantering.
• Erfarenhet av att hantera och analysera statistikunderlag
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av arbete med antagning-/högskole-/utbildningsfrågor.
• Arbetat med kvalitetsutveckling för/med ett externt (upphandlat) contact center.
• Erfarenhet av arbetsledande funktion.

För att fungera bra i rollen som produktionssamordnare behöver du:


• Vara självgående och ansvarstagande.
• Ha helhetssyn och god förmåga att samordna och administrera.
• Förmåga att se och initiera förbättringar.
• Ha en mycket god samarbetsförmåga.
• Kunna förstå och tillgodogöra sig statistik och sätta det i ett sammanhang.
• Kunna presentera och kommunicera på ett tydligt sätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad vi gör och erbjuder
Universitets- och högskolerådets vision är utbildning, utbyte och utveckling – för alla som vill vidare och speglar väl myndighetens uppdrag. UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är cirka 300 anställda i Stockholm och Visby. UHR:s mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda möjligheter till personlig utveckling.

UHR handlägger och samordnar antagningen till de flesta högskoleutbildningarna i Sverige. Anmälan till dessa utbildningar sker på våra webbplatser Antagning.se och Universityadmissions.se. Avdelningen informerar om och inspirerar till högskoleutbildning, t.ex. genom vår webbplats Studera.nu, så att de som vill söka till högskolan ska kunna göra ett genomtänkt val. I informationsverksamheten samarbetar vi även med studie- och yrkesvägledare, som kan hitta särskild information på uhr.se.

Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort är Solna.

Våra villkor och förmåner

Mer om UHR

Ansök och bli en av oss!
Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.2.1-00329-2022. När du gör din ansökan vill vi att du besvarar ett antal urvalsfrågor. Vi kommer i det första urvalet att utgå från svaren på dessa frågor. På så vis utvärderar UHR kandidaterna på lika villkor. CV och personligt brev kommer att läsas i nästa steg i urvalsprocessen. Sista ansökningsdatum är 25 april 2022.

Har du några frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Andreas Sandberg tfn. 010-470 05 80. Representant för SACO är Kerstin Martinez tfn. 010-470 04 69 och för ST Krister Kjellin tfn. 010-470 03 60.

Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.