Produktledare digitala tjänster till Västtrafik

Arbetsbeskrivning
Vill du vara en del av en verksamhet som är en förutsättning för att samhället ska fungera? Vill du vara med och göra hållbart resande till norm? Nu söker vi en produktledare till vår digitala produktutveckling. Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i Västra Götaland. Varje dag reser 410 000 personer med oss. Det är ett uppdrag som är viktigt i det stora och det lilla, för varje enskild resenär och för att vår region ska utvecklas. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen.

Inom områdena biljett och kundinformation utvecklar vi egna produkter som bland annat ska bidra till att göra det enkelt att köpa biljett och smidigt att resa. Vår app To Go har ca en miljon unika användare och står för 90% av alla biljettköp. Vår web har 50 000 besök varje dag - för att bara nämna några exempel. Arbetet bedrivs på tvären mellan olika delar av vår organisation där många förmågor ingår. Du kommer att tillhöra Försäljnings- och marknadsenheten tillsammans med ca 70 kollegor och i din roll kommer du att verka direkt under enhetschefen och arbeta tätt tillsammans med exempelvis produktägare samt avdelnings- och verksamhetschefer.



Ansvarsområden
Som Produktledare har du en sammanhållande roll för utvecklingen av de digitala produkterna inom Västtrafiks värdeskapande områden Biljett och Kundinformation. Du ingår i de ledningsforum som på övergripande nivå sätter mål och prioriteringar för områdena.

Du har en arbetsledande roll på Västtrafik. För att lyckas behöver ditt ledarskap präglas av lyhördhet och ett inkluderande angreppssätt. Du växlar mellan att å ena sidan tillföra riktning och framdrift och å andra sidan att facilitera en värdeskapande dialog där du är garant för att många perspektiv tas omhand. Du involverar rätt personer i rätt dialog i syfte att skapa tydlighet och transparens i vår utveckling. 

Tillsammans med produktägarna och berörda verksamhets- och avdelningschefer ansvarar du för den taktiska genomförandeplaneringen med utgångspunkt från Västtrafiks affärsplan och effektmålen inom de aktuella områdena.

Några av dina ansvarsområden är att tillsammans med produktägarna bryta ner övergripande mål och strategier och beskriva hur effektmålen ska uppfyllas, planera och prioritera gemensamt mellan produkterna och skapa en roadmap på övergripande nivå. Du ska även samordna produktutveckling och produktvisioner, samt bidra till att definiera hur kanaler och produkter samspelar med varandra. Vidare kommer du även att bidra till och samordna långsiktig planering och budget inom området.

Rollen innebär att du har många kontakter, med olika delar av Västtrafik. Du är med och bidrar till utvecklingen av vårt agila arbetssätt.

Kvalifikationer
För att lyckas i tjänsten ska du ha några års erfarenhet av likande arbete. Du ska ha erfarenhet av affärs- och/eller verksamhetsutveckling. Vi ser även att du har erfarenhet av utveckling av digitala produkter. Du har en god teknisk förståelse på övergripande nivå. Du innehar en högskoleexamen inom exempelvis kommunikation, ekonomi, IT eller annan relevant utbildning som arbetsgivaren finner lämplig. 

Vi ser att du har ett brinnande intresse för försäljning och dina kunder och du förstår vikten av en god kommunikation i digitala kanaler. Vi ser även att du kommunicerar på ett tydligt och pedagogiskt sätt. 

Svenska i tal och skrift är ett krav, och vi ser gärna att du även behärskar engelska i tal och skrift. 

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad. Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jenny Gillard på jenny.gillard@randstad.se

Om företaget
Vi är många som jobbar på Västtrafik, med olika bakgrund och kompetens. Gemensamt har vi ett stort engagemang och en gemensam vision, en framtid där hållbart resande är norm. Det händer alltid mycket hos oss. Vi växer och utvecklas i samklang med vad våra resenärer och samhället kräver av oss. Samtidigt har vi en arbetsplats med möjlighet till utveckling och fördjupning som erbjuder trygghet, stabilitet och goda förmåner.