Produktrådgivare Sjuksköterska

Blir du motiverad av att försöka förstå en annan människas behov och hitta möjligheter att förbättra dennes vardag? Vill du arbeta i en marknadsledande global koncern som jobbar för att göra livet lättare för människor med intima vårdbehov? Då ska du ansöka till befattningen som Produktrådgivare på Coloplast i Kungsbacka.


Om teamet
Produktrådgivarteamet har en nyckelfunktion som länk mellan användarna av våra produkter och Coloplast och vi har höga ambitioner med teamet framåt som vi nu expanderar. Du kommer att vara en av två nya sjuksköterskor som vi utökar vårt team med. Genom att arbeta nära de människor som använder våra produkter hittar vi i detta team lösningar anpassade för just den personens specifika behov, vilket i praktiken är att hjälpa människor med intima vårdbehov. Vi har primärt kontakt med användarna via telefonen, men vi använder även andra kanaler och samarbetar med kollegorna på sälj- och marknadsavdelningen. 


Dina arbetsuppgifter
Som Produktrådgivare ger du råd och service till våra användare inom alla våra produktområden. Syftet är att förbättra användarnas vardag med stomi- eller kontinensprodukter och höja deras livskvalitet. Typiska arbetsuppgifter kommer att vara:


Hantera utgående och inkommande samtal. Den absoluta majoriteten av tiden talar du i telefon med våra användare.



Telefonrådgivning kring och uppföljning av användningen av företagets produkter



Ibland närvara vid användarträffar



Du kommunicerar och arbetar tillsammans med våra Distriktsansvariga säljare.


Kvalifikationer, erfarenhet och bakgrund
Vi söker dig som är en van användare av telefonen som arbetsverktyg. Du kan ta till dig information, är nyfiken på att förstå användarens behov (både uttalat och underförstått) samt att förmedla informationen på ett enkelt och effektivt sätt. Din bakgrund är sjuksköterska med erfarenhet av patientkontakt via telefon. Vi söker dig som gillar ett dynamiskt arbetssätt med klara mål. Du är bekväm med förändring, och ser det som ett sätt att ytterligare kunna hjälpa våra slutanvändare att få en bättre livskvalitet.


Du trivs ypperligt med att kommunicera via telefon och är målfokuserad, effektiv och lyhörd. Du har en egen drivkraft och är inte främmande för att komma med egna idéer. Då du kommer att prata med våra användare om intima hälsorelaterade problem söker vi dig som kan konsten att lyssna, är förtroendeingivande och professionell i ditt sätt.


Det är viktigt att du är van vid dator som arbetsverktyg, då du kommer att arbeta mycket i vårt CRM-system, som möjliggör att vi än bättre kan ge rätt service till våra användare. En mycket god förmåga att förstå och uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska, är ett krav, då vi är ett internationellt företag.
 
Vad kan vi erbjuda dig?
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på vårt kontor i Kungsbacka. Du välkomnas in i ett expansivt företag med kollegor som är omtänksamma och som gör skillnad i användarnas vardag. Du kommer att arbeta med marknadens bästa produkter inom stomi- och kontinens.


Vi är nyfikna på dig
I din ansökan vill vi ha en kort sammanfattning av på vilket sätt du passar för arbetsuppgifterna, samt en motivering till varför just du är lämplig för denna roll. Vänligen inkludera ett personligt brev i din ansökan. 


För ytterligare information om tjänsten ring till Konsumentmarknadschef Ann Gavik på seanga@coloplast.com på tel: 0735891171. Vi tar emot ansökningarna löpande, så skicka in den redan idag. Vi kan tyvärr inte hantera ansökningar via mail.


Vi eftersträvar mångfald i vår organisation och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.


Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with very private and personal medical conditions. Employing more than 10,000 people and with products available in more than 130 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things. Curiosity works here.