Produktrådgivare till Coloplast AB i Kungsbacka

Coloplast är en marknadsledande dansk koncern med omkring 10 000 anställda och omsätter 16,5 miljarder kronor. Vi utvecklar, tillverkar och marknadsför medicintekniska produkter inom stomi, kontinens och sårvård. Coloplast AB har 44 medarbetare och kontor i Kungsbacka. Vi omsätter ca 400 miljoner kronor och har en marknadsledande ställning inom flera områden. Läs gärna mer på www.coloplast.se.

För Coloplast AB söker vi en engagerad produktrådgivare. Befattningen är en tillsvidareanställning på heltid.

Om teamet

Blir du motiverad av att försöka förstå en annan människas behov och hitta möjligheter att förbättra dennes vardag? Vill du arbeta i en marknadsledande global koncern vars idé är att göra livet lättare för människor med intima vårdbehov? Då välkomnar vårt kundserviceteam dig med öppna armar.

Kundserviceteamet är en viktig länk mellan användarna av våra produkter och övriga delar av Coloplast. Vi skapar relationer med olika slutanvändare varje dag och samarbetar med kollegorna på sälj- och marknadsavdelningen. Här spelar teamet en viktig roll - förmågan att dela med sig av en användares historia kan i bästa fall leda till utveckling av en produkt eller tjänst! Genom att arbeta nära de människor som använder våra produkter skapar vi lösningar utformade för kundernas speciella behov.

Dina arbetsuppgifter

Som Produktrådgivare ger du service till våra slutanvändare. Du arbetar via telefon med rådgivning kring och uppföljning av företagets produkter. Det förekommer även att du närvarar vid och leder slutanvändarträffar. I ditt dagliga arbete förmedlar du information om användning av produkterna, framför allt till stomiopererade för att nå dina månatliga mål. Du ger en kunnig produktsupport och råd beträffande produktanvändning samt löser eventuella problem. Du kommunicerar och arbetar som ett team tillsammans med Produktspecialisterna för att nå och överträffa försäljningsmål.

Kvalifikationer och erfarenhet

Vi söker dig som är en van användare av telefonen som arbetsverktyg. Du ska ha högskoleutbildning alternativt längre arbetserfarenhet, gärna inom vård eller omsorg. Har du arbetat med rådgivning mot patienter är detta starkt meriterande. Det som är viktigt är kombinationen av telefonvana, förmåga att ta till sig information och förmedla den på ett varmt och enkelt sätt.

God datorvana och en förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska är ett krav. Körkort är fördelaktigt då vi deltar på kundträffar.

Som person har du en förmåga att på ett lättfattligt sätt förmedla och ge råd om sjukvårdsprodukter. Du trivs ypperligt med att kommunicera via telefon och är lösningsfokuserad, empatisk och lyhörd. Då du kommer att prata med våra användare om intima hälsorelaterade problem söker vi dig som kan konsten att lyssna, är förtroendeingivande och professionell till ditt sätt. Vi vill att du är bekväm med förändring då vi alla lever i en föränderlig värld. Sist men inte minst - du behöver gilla att ha kul på jobbet!

Vad kan vi erbjuda dig?

Coloplast erbjuder dig en gedigen introduktion och god produktutbildning. Du välkomnas in i ett expansivt företag med en öppen och positiv atmosfär. Vi är globalt företag som är marknadsledande inom flera segment. Vi gör skillnad för andra människor.

Kontakt

I denna rekrytering har Coloplast AB valt att samarbeta med Manpower AB.

I din ansökan vill vi ha en kort sammanfattning av hur du passar för huvuduppgifterna, samt en motivation till varför just du är lämplig för denna tjänst. Vänligen inkludera ditt personliga brev i din ansökan.

För mer information om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Mona Teien Borkmann på alternativt 031 - 61 72 94.

Vi tar emot ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Intervjuer hos kund kommer ske i början av september.

Vi ser fram emot att höra ifrån dig!