Produktspecialist -Dokumentation och Knowledgebase

Vår riktning framåt

Aditro är ett av nordens största HR-företag. Vi hjälper mer än 2.000 företag i Norden med lön och HR-tjänster till över en miljon medarbetare. Just nu är vi inne i en spännande fas där vi hjälper våra kunder digitalisera HR och flytta ut sina system till molnet. Vår ambition är att få företagens HR processer mobila och moderna. Nu söker vi medarbetare som vill lära sig våra nya system och hjälpa våra kunder på denna digitala resa. Har du tidigare jobbat inom exempelvis support, som produktchef, systemanalytiker, systemadministratör, IT-konsult eller som IT-administratör kan du vara en av dem vi söker.

Om rollen

Rollen som Produktspecialist är en bred och utmanade roll för en kundorienterad person med god teknisk förståelse. Du arbetar i gränslandet mellan teknik, system, funktioner och HR-processer. Du kan grunderna inom HR och i takt med att du utvecklas kommer du arbeta inom tre olika områden:


• Knowledgebase och dokumentation. Du är spindeln i nätet för all produktrelaterad dokumentation och management av Aditro HR knowledgebase. I rollen ingår att projektleda framtagningen av produktdokumentation inför releaser och utbildningsmaterial samt publicering. I rollen ingår också att skriva artiklar och producera utbildningsfilmer samt underhåll av material i knowledgebase.
• Produktutveckling. Du arbetar med att analysera och specificera nya funktioner i våra olika moduler tillsammans med våra produktchefer.
• ’Pre-Sales’ och utbildning. Du hjälper våra säljare och konsulter med att sälja in våra lösningar till nya kunder. Med din produktkunskap hjälper du till att visa och sätta upp lösningar som matchar våra kunders behov.
• Produktsupport. Som expert på våra system hjälper du våra kunder att lösa problem och hitta det bästa sättet att använda våra funktioner och lösningar.

Vem är Du? 

Du är troligtvis systemvetare eller har motsvarande akademisk IT-bakgrund. Du har goda tekniska meriter och kan visa att du förstår teknik och system. Samtidigt är du en öppen person med mycket engagemang och driv för ditt område. Du är ansvarstagande och kan driva saker framåt tillsammans med dina kollegor.  Du kan uttrycka dig väl både på svenska och engelska, i både tal och skrift. Behärskar du även norska eller finska också så är det ett plus.

Du har ett intresse för text och video och du är en person som vet att digital teknologi kan hjälpa personer att lösa problem på egen hand. Du tycker om att sätta dig in i detaljer och hur programvara fungerar. Du är nyfiken och vill verkligen förstå hur saker hänger ihop. Du drivs av att lära dig mer och fördjupa dig, men du gillar också att visa, berätta för andra hur man gör. Du har lätt för att prata med såväl utvecklare som kunder. Du är strukturerad och analytisk när du angriper och benar ut problem. Du är en lagspelare som triggas av att nå framgång tillsammans med ditt team.

Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av något dokumentationsuppdrag exempelvis att skriva användarmanualer för slutanvändare av ett HR- eller ekonomisystem eller har arbetat med uppbyggnad av en Helpdesk funktion.

Tjänsten omfattar heltid. Du sitter tillsammans med dina kollegor på vårt aktivitetsbaserade kontor i Sundbyberg.


Aditro är ledande leverantör av HR-, lönesystem och outsourcing i Norden. ’We move the world of HR’ genom att samspela tillsammans med våra kunder och har nu över 50 års erfarenhet. Idag är vi över 600 engagerade medarbetare i Norden som hjälper våra kunder att automatisera och digitalisera HR- och löneprocesser. Vårt uppdrag är att hjälpa till med att skapa en bättre medarbetarupplevelse genom att göra HR-processer mindre tidskrävande och enklare.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Aditros verksamhet genomsyras av våra värderingar: Leading, Committed, People Centric.

Vi undanbeder oss kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varmt välkommen med din ansökan!