Produktspecialist System Devices

Produktspecialistteamet för Video Products söker en produktspecialist som har goda kunskaper om våra Axisprodukter och våra tillbehör. Vi söker en person med driv som vill influera våra produkter till att ännu bättre överträffa kundernas förväntningar. Har du dessutom ett trevligt sätt och vill bidra med humor och arbetsglädje i teamet är du den vi letar efter!

VILKA ÄR VI?
Produktspecialisterna på Axis har ett nära samarbete med produktcheferna och de utvecklande teamen/projekten inom R&D. Vi arbetar även med våra support- och säljingenjörer i hela världen, externa kunder, partners och leverantörer. Det är ett varierande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas och göra skillnad. Produktspecialisternas mål är att ständigt vara kundens röst in på Axis.

Produktspecialisternas roll består i huvudsak av följande områden;

* Vara del av och ge viktig input till utvecklingen av ny funktionalitet eller nya produkter, samt driva förbättringar av befintlig funktionalitet/produkter i egenskap av expert på kundernas behov, förväntningar och krav. Produktspecialist och produktchef hjälps åt i dessa frågor.
* Hantera komplexa supportärenden som eskaleras från våra lokala supportteam över hela världen, antingen själv eller tillsammans med ingenjörer från relevanta organisationer.
* Sprida kunskap och kompetens; utbilda våra supportingenjörer, säljingenjörer och andra, på konferenser och i andra sammanhang. Här ingår även dokumentation och annan informationsspridning.

I rollen som produktspecialist för System Devices kommer du att arbeta med att både ta fram nya produkter och ge support på våra befintliga tillbehör. I huvudsak kommer du att ansvara för våra produkter inom System Devices (PoE produkter, I/O enheter, joysticks m m), både inköpta och egenutvecklade. Du kommer arbeta nära medlemmar i utvecklande projekt och kommunicera med leverantörer till våra inköpta produkter. Detta är en unik möjlighet att få följa produkterna genom hela deras livscykel. Du kommer att arbeta nära produktchefen för detta område och vara del i ett av våra team tillsammans med en erfaren produktspecialist.

Rollen innebär upp till ca 15 dagars resande per år.

VEM LETAR VI EFTER?
Du är en driven och välstrukturerad problemlösare, med bred erfarenhet av våra Axisprodukter och deras tillbehör.

Det är meriterande med erfarenhet från hur Axis driver produktutvecklingsprojekt. Vi ser även att du har goda kunskaper om våra produkter och teknologier samt ett stort tekniskt intresse och kompetens för att kunna förstå och diskutera produkter/features på en djup nivå. Det är också en fördel i rollen att ha arbetserfarenhet eller utbildning inom elektronik. Har du arbetat mot externa leverantörer ses det också som ett plus.

Du är en social och trevlig person som bidrar till ett gott samarbetsklimat och en god teamkänsla. Du kommer att interagera med många personer i din roll och är duktig på att knyta personliga kontakter.

Eftersom utbildning och informationsspridning är en viktig del av rollen är god pedagogik och att kunna skriva och tala engelska väl viktiga egenskaper.

Jag ser fram emot din ansökan! Har du frågor angående tjänsten så tveka inte att höra av dig på mail till eller telefon +46 46 272 1800. Ansökningarna kommer hanteras löpande.