Professionella medarbetare till teknisk support!

Medarbetare till teknisk support
Professionella medarbetare till teknisk support!

Är du en tekniskt kunnig och intresserad person som drivs av att komma med lösningar på människors problem?Har du en hög servicekänsla och skulle beskriva dig själv som lyhörd, tydlig och analytisk?Då kan det vara dig vi söker till rollen som teknisk support hos vår kund i Karlskrona!

Arbetsbeskrivning

I denna roll kommer din arbetsdag övergripande att bestå av teknisk ärendehantering av såväl inkommande som utgående samtal och mail. Detta innebär till exempel felsökning och att hitta den bästa möjliga lösningen för vår kunds företagskunder. Vidare arbetar du med proaktiv övervakning av kundaccesser samt fraudhantering. Du kommer att arbeta i en kontorslandsskapsmiljö med härliga kollegor runt dig där alla strävar efter att ge kunderna det bästa möjliga bemötandet. Detta uppdrag sträcker sig över sommaren och det finns stora chanser till förlängning!

Om dig

För att lyckas i rollen som teknisk support behöver du ha en vilja och ett stort intresse för teknisk support. Du behöver också ha god känsla för service där tydlighet och lyhördhet är a och o. Du ser dig själv som flexibel och har lätt för att ta till dig ny information och förändringar i verksamheten. Du motiveras av ett högt tempo och tydliga mål där du får leverera resultat. Du har förmågan att ta egna initiativ och du arbetar alltid noggrant och ansvarsfullt, alltid med ett stort engagemang!

Kvalifikationer

För att vara aktuell för tjänsten är det ett krav att du har en 3-årig avslutad gymnasieutbildning samt grundläggande kunskaper inom datorkommunikation. Vidare krävs att du har god kännedom om telekomtjänster och produkter samt god förståelse för programlogik. Vi vill också att du har mycket god förmåga att hantera många stödsystem.

Du uttrycker dig väl i tal och skrift (svenska) och behärskar engelska i tal och skrift.

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet från liknande verksamhet, gärna inom telekom. Även IT-inriktning på gymnasieutbildning är meriterande.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Låter det här som något för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag!

Uppdragsgivare: Randstad Solutions

Ort: Karlskrona

Omfattning: Heltid, över sommaren med chans till förlängning

Sista ansökningsdag: 30 juni, urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt

Om Randstad

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

För information: Katja Karlsson | katja.karlsson@randstad.se

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post (på grund av Personuppgiftslagen), men gärna frågor. Ansök därför via länk i annonsen.