Program Manager

Strålfors, som ägs av svenska Posten, är ett IT-fokuserat Business-to-Businessföretag med grafisk tradition, verksamt med helhetslösningar inom området informationsöverföring.Strålfors utvecklar, producerar och levererar system, tjänster och produkter för effektiv kommunikation av affärskritisk information.Koncernen, som omsätter 3,9 miljarder SEK, har tillverkning i 8 länder och 2300 anställda.Affärsområdet Informationslogistik erbjuder tjänster och produkter för informationsöverföring bestående av print och kuvertering, personalisering av plastkort, elektronisk betalningsförmedling, e-kommunikation samt logistiklösningar.Genom att erbjuda kundanpassade lösningar inom marknadskommunikation och administrativ kommunikation hjälper vi våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet. Affärsenheten Fulfilment arbetar med att hjälpa kunder att förse marknaden med produkter som behövs i såväl företag som i hemmet genom att kombinera effektiv logistik med modern informationsteknologi.Vilket ger bättre kontroll över informations- och varuflöde.Våra logistiklösningar skall bidra till att våra kunder upplever oss som en proaktiv samarbetspartner som levererar mervärden i affärsuppgörelsen. Vill du vara med och utveckla några av våra nyckelkunder?Vi söker nu en Program Manager som ingår i ett team med fokus på att utveckla Strålfors Informationslogistiks nyckelkunder.Som Program Manager har du täta kontakter både med kund och de medarbetare som är involverade i kunden.Vi sätter stort värde på att du har en mycket god förmåga att arbeta i team.Vi kan erbjuda ett spännande och utvecklingsbart arbete.Du ansvarar för att *implementera kundlösningar tillsammans med kundteam *bevaka ekonomisk hållbarhet för kundlösningar samt att ansvara för att den löpande driften följer avtal/service level agreement *säkerställa att uppdrag/rutin dokumenteras och förankras med produktion och kundsupport, samt uppdateras vid behov *förbättra och utveckla driftsatta lösningar i samarbete med kundteam *skapa kundlösningar som skall offereras tillsammans med KAM *åtgärda och återrapportera till KAM eventuella avvikelser i avtal eller workflow-system *hantera den dagliga kontakten med kund och utveckla affären och relationen I Din roll blir du en naturlig länk mellan kund och Key Account Managern. *erfarenhet av projektledning Som person är Du *proaktiv och förändringsbenägen *noggrann och organiserad med helhetssyn *utåtriktad och samarbetsorienterad *praktisk och kan arbeta mål- och resultatinriktat *analytisk *självständig och ansvarstagande Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.Välkommen med din ansökan senast den 12 januari 2009 via vår hemsida www.stralfors.se/hr