Projektkoordinator på kundservice

Om oss
Genom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se

Aditro Logistics Staffing AB är ett Auktoriserat Bemanningsföretag vilket innebär bland annat att alla anställda är kollektivavtalsanslutna och att vi som företag följer alla de regler som dikteras av branschens kollektivavtal, leveransvillkor och skrivelser om försäkringsåtaganden.

Vad vi erbjuder dig
Du kommer möta utmaningar, bli inspirerad och vara stolt över att gå till jobbet. Hos Aditro Logistics Staffing är alla lika värda. Vi tar väl hand om varandra och våra beteenden är att ständigt engagera, prestera och utveckla oss själva och de uppdrag och samarbeten vi jobbar med. Vi erbjuder stor möjlighet till personlig utveckling genom alla de olika kunduppdrag vi har. Hos oss är det viktigt med ett engagerat ledarskap. Hos oss träffar du din chef varje vecka, i många fall varje dag.

Arbetsuppgifter
Vi söker nu en kundservicemedarbetare som är en fena på att planera, strukturera, prioritera och kommunicera! Utöver att hantera kundärenden så är du ansvarig för planering och bokning av våra fältlogistiker och utgör en viktig del i vår ambition att vara ledande leverantör av kvalitetslösningar inom fältlogistik. Placeringsort kan diskuteras.

Arbetsuppgifter i huvudsak;
- Pro- och reaktiv kundservice
- Planering och bokning av våra projekt
- Uppföljning och kommunikation med våra kunder och team på fältet
- Aktivt samarbeta inom avdelningen för att nå uppsatta mål

Din profil
I rollen som projektkoordinator på kundservice kommer du att ha många kontaktytor, både internt och externt, så vi ser att du är en god kommunikatör med en positiv framtoning. Vi tror också att du är praktiskt lagd med ett visst tekniskt kunnande för att kunna sätta dig in i de projekt vi genomför. Vi ser gärna att du har erfarenhet från retail, mässor eller liknande verksamhet samt god förståelse om ekonomi.

Du har förmåga att förstå kundens behov och omvandla detta till ett engagerat, kreativt och lösningsorienterat bemötande. Det kräver att du är bra på att prioritera och planera arbetsuppgifter. Du är en utåtriktad person och gillar helt enkelt att leverera service och att lösa problem!

Vi ser även att du;
- Har tidigare erfarenhet av liknande roll
- Är lösningsorienterad och kreativ
- Har erfarenhet av administration av logistikflöden
- Är kommunikativ och en lagspelare
- Talar och skriver flytande svenska och engelska (andra språk meriterande)
- Har goda kunskaper och förståelse för datasystem samt Office-paketet
- Har god förståelse för ekonomiska nyckeltal, fakturering och bokslut