Projektledare/Servicecenterchef

Kontorsfixarna grundades 1986 och är ett av de äldsta företagen i bemannings- och rekryteringsbranschen.Under våra mer än 20 år i branschen har vi utvecklat ett unikt kontaktnät och väl beprövade arbetsmetoder som innebär att vi kan erbjuda högsta träffsäkerhet vid nyanställning.Vi är idag ca 380 medarbetare och har regionala kontor runt om i landet.Rekrytering och bemanning sker till alla branscher och nivåer för både små och stora företag. För kunds räkning söker vi nu en projektledare/servicecenterchef med placering i centrala Stockholm.I arbetet som projektledare/servicecenterchef kommer du att självständigt leda, driva och ansvara för arbetet inom avdelningen servicecenter.Funktionen där växel/reception och konferensservice ingår.Servicecenter sitter som kärnan i verksamheten och ger support till 1500 medarbetare inom koncernen.Initialt kommer du att arbeta med planeringen och uppbyggnaden av servicecentret.Detta innebär att du kommer vara ansvarig för upphandling av besökssystem, konferensbokningssystem samt flera servicerelaterade tjänster till funktionen såsom cateringleverantörer etc.När förarbetet är klart och personalen på plats i nya lokaler kommer du ha det yttersta personalansvaret för ca 10 medarbetare inom växel, reception och konferensservice.Din roll innebär att du med stort engagemang och med ett målinriktat arbete utvecklar verksamhet och personal till att skapa starkt kundfokus och hög servicegrad.Då tjänsten är en ny funktion kommer du även att få skapa egna förutsättningar för ditt arbete, du rapporterar till fastighetschefen.Vi söker dig som är en sann projektledare, med operativ erfarenhet inom servicebranschen samt god organisatorisk förmåga.Vidare har du god ledarerfarenhet och goda ledaregenskaper samt erfarenhet från konferensservice, hotellbranschen eller en liknande funktion som ställer höga krav på snabb service mot kunder och gäster.Som person är du drivande, ödmjuk och har ett säljande sätt.Du besitter en social kompetens där prestigelöshet och kommunikation är din vardag.Du har lätt för att skapa en teamkänsla och coacha dina medarbetare för att få dem att växa i sina roller.God samarbetsförmåga, lyhördhet, servicekänsla och självständighet är andra kännetecknande egenskaper hos dig.